浙商银行小微钱铺

常见问题

　　登录时为什么会提示账户被锁定？账户被锁定了怎么办？

　　系统会在您输错密码5次后，锁定您的账号；次日0点恢复账号使用功能。在锁定期间，您不能对账号做任何操作。

　　注册时提示手机号码已被占用（注册）怎么办？

　　注册时提示手机号码被占用，如果手机号是您本人当前使用，可凭手机验证码取回账号；否则只能通过其他号码进行注册。

　　平台网站操作对于浏览器有什么要求吗？

　　目前支持IE7.0、8.0、9.0建议选择使用IE或者带IE内核的浏览器进行投资支付。

　　设置用户名有什么要求？

　　用户名必须是字母或汉字开头的6~16位字符的字母、汉字或数字的组合。

　　设置密码有什么要求？

　　密码为6-16个字符的字母、数字、汉字的组合。

　　注册后我是否能修改我的登录密码？

　　可以。注册后用户可以在“我的账户”－“个人信息”页面修改自己的登录密码。

　　注册时我为什么收不到手机验证码？

　　短信验证码一般在1分钟内可以收到，如长时间未收到，请确认是否被手机软件拦截。如未拦截，请尝试点击重新发送验证码。

更新日志

　　1.新增产品：房抵点易贷。房产线上免费评估，1小时快速审批告知结果!

　　2.新增功能：人脸识别找回密码。忘记密码不用愁!

　　3.功能优化。