众联互惠商城

软件特色

　　众联商城致力于打造成中国知名的终端消费客户生成服务平台，最终打造和实现异业联盟的金光道，

　　开辟了电子益道、结算优道、国际通道、融资佳道、理财智道、成长快道等六道融合电子商务系统，

　　量身打造个性化的综合服务平台，提供更多特色服务，打开便利之门，通达商业服务成功之道。

常见问题

　　1、产品是否是正品？

　　众联互惠商城诚信经营，与众多知名品牌厂商、渠道商合作，对产品的进货渠道要求很高，一定确保所有产品为正品。创立之初就建立了严格的采购管理体系，所有商品都经过了严格的质量检测，以确保您能够得到称心满意的商品。同时，为最大限度的确保您的利益，我们还提供了7天无条件退换货服务，真正做到无风险购物。

　　综上所述，敬请放心购物。我们承诺：众联互惠商城100%正品，如非正品，假一赔十。

　　2、什么是7天无条件退换货啊，不满意真的可以退吗？

　　可以的，7天无条件退换货是我们对您的承诺。只要您保持商品、配件及外包装为出售时的原状，即不影响二次销售的情况下，均享受7天无条件退换货服务。

　　但是如果您损坏了商品的外包装、配件，或是由于使用不当，而非质量问题造成商品损坏的，恕不享受该服务，敬请谅解。退换双程邮费自理，不接收到付件。

　　3、我拿到的商品发错了，该怎么换啊？

　　商品错发请第一时间提供照片，待我们核实后，我们提供换货商品寄回地址，退回邮费请顾客先垫付，不接收到付件，收到换货后，我们将换货和您垫付的邮费一起寄给您，具体事宜请拨打我们的客户服务,我们将提供令您满意的解决方案。

　　4、订购的工作时间是怎样的？什么时候发货？

　　周一至周六，客服在线时间9：00-22：00。

　　您下好订单，付款后，一般情况下我们会在2个工作日内发货（发货量大的情况除外）。

　　发货后，顾客可以在用户中心——我的订单——查询发货单号，在申通、汇通或者EMS网站查询即可。（申通查件汇通查件 EMS查件）

　　5、怎么我订的货，到现在还没到？

　　有可能您的订货在物流过程中，相信很快就能送达到您手中。如果超过1周没有收到货物，我们将与物流部门进行联系，帮助您协商解决此类问题。您对订单有任何疑问，请联系客服进行咨询。

　　6、不注册可以购买吗？

　　对不起，不注册无法购买，原因是这样的：如果您不注册，在系统中就无法保存您的订单，如果出现售后问题，将会给您造成非常大的麻烦，并且您的购物积分也无法保存，有些会员特惠商品您也无法选购，因此我们建议您注册后再购买。

　　7、快递签收前可以验货吗？

　　众联互惠商城除了货到付款宅急送可以先验货再付款外，其他的快递一般都是要求先签字后验货的，这个是快递行业规定的，如果遇到态度恶劣的业务员，要求你签收了才验货，可千万不要和快递发生冲突哦，您可以先签字，然后签收的单子先不给快递，因为他们是要拿了签单回去交差的，等你看完包裹，没有问题，再把单子交给快递，让他走人即可，这是对付快递员的一点点小技巧。如果包裹破损之类的，可以拒收或者在第一时间联系我们客服即可，我们会帮你处理任何相关问题。100%正品，如非正品，假一赔十。

注意事项

　　网上支付目前支持3种方式：支付宝、微信支付、网银支付（支持29家银行）

　　说明：

　　1、购物后选择支付宝付款，您将跳转至支付宝网站，即可付款，付款后订单将自动更新为已付款状态。

　　2、购物后选择网上银行付款，您将跳转至网上银行网站，付款后订单将自动更新为已付款状态。

　　3、如果您在操作的时候遇到网络中断或者或其他原因而导致支付流程未完成时，可以于48小时之内登录我的帐户重新进行支付。

　　4、如果经查询您的款项已经划拨，而查询订单却显示未付款，那是由于支付宝通讯延迟，未能更新订单状态，我们会及时更新订单支付情况，如您无法确定订单支付是否成功，可致电进行查询，或咨询在线客服。

　　5、未付款订单自下单之日起保留三天，三天之后自动取消，无法恢复，若有特殊情况要保留订单者请联系客服，否则概不负责。

　　说明：

　　1、携带身份证至各大银行网点。

　　2、填写汇款资料，转账即可，或选择ATM机转账。

　　3、汇款后，保留汇款凭据，记录好交易流水号，在龙盟爱聚比商城用户中心，填写汇款确认信息。

　　4、经龙盟爱聚比商城工作人员确认后，安排1-2个工作日内发货，您可在用户中心查询发货状态。

　　5、跨行异地转账到帐时间为1-3日，如果在3个工作日后，您的订单仍为未付款，请与在线客服联系。

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