东莞房管网app

功能介绍

　　东莞房管网app首页有政务公布、小区简介、一键缴费、物业保修、投诉维权、红黑榜、参与投票、便民通八大栏目，主要提供的功能有：

　　1.有效解决业主投诉和报修，提升满意度

　　2.提供小区业主便捷缴费平台，提升智慧社区建设进程

　　3.打击黑中介，维护自身和业主权益

　　4.信息互通至物业公司、物业协会、房管局，在线评价服务功能

软件特色

　　“东莞房管网”app，是基于为我市物业服务行业和房地产中介行业提供服务和行业监管而诞生的，具有为广大业主协调处理物业管理和房地产中介投诉纠纷的功能，提供涉及有关物业管理重大事项的投票窗口，可以做到小区业主与物业服务企业、行业协会及政府主管部门的无缝对接，进一步加强各方的有机联系，促进企业不断提升服务质量和服务水平。

　　“东莞房管网”app是利用互联网作为管理工具，将物业公司，项目经理人，中介公司，中介门店，中介经纪人，纳入平台进行服务及监管，来提升行业行象，规范行业管理，为广大业主提供服务及建立业主维权通道，打造一个便民便利的服务窗口。

　　业主主动下载平台App，享受业主权益

　　业主只要通过下载该app，注册并绑定房源后，即可实现一键缴纳，在线查阅水费、电费、物业管理费清单及明细等功能，该平台还将实现业主对物业公司，中介公司及行业管理人员提供满意度评价功能;业主还可以通过该平台对业主委员会的选举投票，物业公司的选聘投票，维修基金申请等，业主每一次的投票，将决定了物业行业，中介行业诚信分值的高低，为房管局考核提供有利依据。

　　此外，业主还可以利用平台进行在线通过文字、拍照图片形式进行报修报障及投诉的申请或发布，所有信息将按四个级别上升到房管局，最终由房管局做出最后处理。

　　利用互联网+打造监管平台

　　东莞市房产市场服务(监管)平台对于房地产经济机构、业主以及物业公司三方都有好处。

　　对于房地产经济机构的管理，主要通过平台的准入限制，要求机构进入平台，成为会员，并严格依法诚信经营。对违法违规的机构，通过“红黑榜”、企业经营异常名录，开除出平台以及诚信扣分，行政处罚等手段促使其改进。在物业管理服务方面，业主有效投诉和报修报障问题，投诉、举报等问题将逐级上传到相关部门，直至房管局;业主还可对物业公司及项目负责人满意度打分。

　　“现阶段，房地产消费市场还不尽完善，还存在一些违法违规现象。”东莞房管局推出的房产市场服务监管平台的初衷，就是希望通过互联网思维，依据相关法律法规，针对房地产中介、物业服务、房地产评估等行业中存在的种种问题及基本业务流程实行程序化管理。

使用方法

　　①在菜单栏中，用户输入房主的名字后，该系统会自动显示该名字在南城所有的房源

　　②然后用户可自行勾选绑定住房。

　　③绑定后，居民通过房管网平台，实现一键缴纳生活费，并能在线反映小区的物业维修问题。

更新日志

　　1、物业报修全新改版，室外室内一键报修。

　　2、程序各界面及功能优化，优化若干问题，提高用户体验。

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