在企业微信中,给客户添加标签后,就可以根据标签群发消息,根据标签选择朋友圈可见范围,进行精准营销,那么我们该如何给客户添加标签呢?
企业微信标签分为企业标签与个人标签,企业标签只能由管理员添加,管理员从手机企业微信的【工作台】-【客户联系】-【企业客户标签】中进入企业客户标签页面,就可以在下方新建标签组,添加企业标签了。
个人标签由员工自己添加,员工点击客户头像进入客户信息页面,在页面中选择设置标签,就可以在下方的个人标签中添加个性化的标签了。
当我们添加好标签后,在使用过程中可能会发现这个标签不太合适,或者当时添加的标签已经不再适用了,我们该如何删除该标签呢?
企业标签只能由管理员删除,管理员进入手机企业微信的【工作台】-【客户联系】-【配置】-【企业客户标签】页面,点击标签组,就可以看到删除标签选项了。
而个人标签员工自己在手机企业微信中就可以删除,当我们从【通讯录】-【我的客户】 -【标签】中进入标签页面,点击想要删除的标签,就可以在页面右上角中删除标签了。
给客户添加了各种标签后,如果我们将同一标签的客户邀请进同一群聊中,就可以针对不同标签的客户群制定不同的运营方案,转化效果也会更好。那么我们该如何快速将同一标签的客户邀请进群聊中呢?
在企业微信中我们是不能根据标签快速建群,将同一标签的客户放进同一群聊中的,只能查看客户标签,然后手动将客户一个个的邀请入群,此时的效率无疑是十分低下的。
不过如果我们在企业微信管理后台中配置了企业微信服务商——拓流SCRM,就可以使用拓流的标签建群功能,给指定标签内的客户一键发送群邀请,将同一标签的客户快速添加进同一群聊中,节省员工时间了。
除了标签建群功能,拓流还有消息存档、违规提醒、客户画像、朋友圈入口等功能,可以帮助安全管理企业,更好地运营私域流量,有需要的朋友可以在拓流SCRM申请使用!
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