7月的第一周又过完了,不知道司机师傅们有没有跟小编一样的感受,只要到了下半年,时间过得"飞快"。一晃眼一个月就过去了,在一不小心又到年底了。
今天,又到了小编为司机大大们答疑解惑的时候了。每天,小编都有幸会收到很多司机师傅的疑问,这一次,也有师傅留言分享了自己的心情故事。不管是提出的意见,还是给出的好建议,都给了小编不少帮助。所以,为感谢大家的信任,小编尽力为大家的疑惑做了解答,也希望对司机师傅们有所帮助。
有司机师傅留言:我上个季度的经验值都已经达到了铂金等级,为什么我这个季度更新还是青铜?
在这里,小编特意去请教了一下工作人员,了解到司机等级体系会在每个季度1号更新。但是由于技术问题,偶尔会出现故障显示,所以导致了司机师傅们的等级显示错误。不过,一般遇到这样的问题,司机师傅们也不用担心,等到技术小哥将系统恢复,师傅们的等级数据自然也会恢复。如果此后还是未能恢复,那么司机师傅也可以联系客服,帮忙查询恢复等级。
还有司机师傅留言了自己的问题:我的账号之前被封禁了,显示原因是人车不符,应该是误判了,想问下有什么好办法可以解封吗?
对于这个问题,可能也是很多司机师傅们想要了解的。像人车不符遭遇账号封禁的问题,司机师傅们需要在线上提交身份证、驾驶证、交强险等个人资料给客服,进行申诉,也可线上咨询客服查看相应的申诉渠道和解封方式。
最后,一位山东潍坊的司机师傅留言:自己以前是优享司机,由于各种原因降级了,现在不知道怎么升级?
对于这个问题,其实也是有很多的司机师傅提到。其实,处理方法很简单,司机师傅们只需通过滴滴车主端"更多"功能入口,进入"司机升级"界面,点击"升级优享司机"。
点击之后,页面会显示司机所在城市的优享司机招募状态,如果还在招募中,可点击查看当地优享司机合规车型库及注册流程。如果司机师傅车型合规,便可"去排队面试"。收到面试邀请后,就可携带个人证件参加面试,通过之后便可升级成为一名优享司机了。
也许,小编的方法不能解决所有人的问题,但是也希望对师傅们能够有所帮助。也许今天大家用不上,但之后要是自己遇上了,也不至于太过慌张。有所了解总好过一无所知,所以,如果司机师傅们还有其它问题或者故事分享,也都可留言哟。
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