近日,有网友反映关于移动公司办理信用购业务的问题,网友表示在移动公司办理了信用购业务,冻结了花呗,工作人员告知只要每月号码正常使用,移动公司会往和包账户返款,冻结的花呗额度会自动恢复,每月只扣号码的包月费用。现在业务快到期了,最后一期应该返到和包的款迟迟未到账,系统扣除我花呗的金额。打电话咨询原因,移动公司和信用购相互推诿,谁也不给解决。号码正常使用话费余额充足,随意扣除我支付宝的钱,这个问题到底该找谁给解决!!!
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