网上取消订单后为何无法重新购票?如何查看防疫提醒?铁路相关公告在哪里可以查询?目前候补购票最晚兑现时间是什么?来看上海铁路客户服务中心的解答↓
Q
目前,候补购票最晚兑现时间是?
A
自2022年1月5日起,延长候补最晚截止兑现时间至开车前2小时。
Q
网上取消订单后为何无法重新购票?
A
系统对一天内未支付或取消订单合计超过3次的用户,当日将不能在网站购票。可以第二天再尝试购票或者换一个账户购票。
Q
如何查看防疫提醒?
A
打开铁路12306APP,首页输入发、到站后查询车次,上方出现“防疫提醒”,可点击查看。如需了解更多可点击右上角“查看详情”,内含疫情防控咨询电话可供查询。
具体以防疫部门要求为准。
Q
铁路相关公告在哪里可以查询?
A
可以在铁路12306APP“我的”-“信息服务”-“公告”中查看,会显示最近公告,如下图。
资料:上海发布
编辑:周正豪
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