网上订的票取了没有去能退吗（候补订单还在吗）

来源：长三角铁路

注销12306账号后

候补订单还在吗？

网络购买学生票，怎样核验？

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针对大家咨询的热点问题

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一对一解答

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01

注销12306账号后，候补订单还在吗？

注销账号时，如果账户内有有效候补订单，系统会给出提示，要求先办理候补订单再注销。

注意：抢注账号系统不会判断候补订单。

02

现在可以携带多少毫安的手机充电宝？

标志清晰的充电宝、锂电池，单块额定能量不超过100Wh，一般27000毫安以内的充电宝都可以携带。

03

网络购买学生票，怎样核验？

符合购买学生票条件的旅客，应到车站指定售票窗口或自助售/取票机办理一次本人居民身份证件（原件）与学生优惠卡的核验手续。

学生票需要每学年购票前办理一次，核验手续应当在购票前办理。

04

如何自查学生优惠购票次数？

在铁路12306APP个人信息（姓名、头像的位置）——查看个人信息内——学生资质查询。

来源：上海铁路12306