vipkid退课费价格（课程没了）

近日，沈阳市民郑女士向二三里资讯反映称，她在VIPKID英语在线学习中心花了9200元买了外教一对一的课程，可是课程还没等使用，外教却没了。

郑女士说：“我之前在VIPKID报过课，这9200元属于续的费用。我报名的是在线外教口语课程，可是现在没有这个课程了，只有AI口语课程。我申请退费，现在半个月过去了，何时退费还没有个准确的消息。”

从郑女士提供的与VIPKID工作人员的对话记录可见，工作人员称目前无法提交退费申请。连退费申请都还没提交上去，何时能把钱退回手里自然是难以预期。

这样的情况让郑女士心里很没底。郑女士说：“我看到网上已经有关于VIPKID退费困难的相关新闻，我不知道我的钱还能不能退回来。”

11月3日，二三里资讯联系到VIPKID客服。工作人员称，由于受到双减政策影响，外教不能再继续进行线上教学，所以外教一对一的课程由AI课替代。因退款人数较多，目前退款申请无法提交。预计11月中旬可以提交退款申请，大约3到4个月后，款项才能退回。现在用户需要做的，就是向老师报名退费。

郑女士表示，她早就向老师报名退费了，但是老师也没有办法，只能等。到底是因为退费人多而出现排队，还是VIPKID故意拖延以迫使用户接受AI课程，郑女士对VIPKID的做法表示怀疑。

据了解，像郑女士一样等待退费的市民还有许多。VIPKID是否能如约退费，二三里资讯将继续关注。

（华商报记者 赵增宇、编辑 罗棋）