星级评分掉分原因很简单,就两种情况:
第一:店铺有差评。
第二:店铺近期没有新增评价,或者新增的评价质量不高,比如lv1的。
对于多长时间店铺没新增评价会掉星级,大众点评没有给出很确定的时间。
但是星级越高,时间越短,需要新增的评价也越多。
比如店铺是5星级的,半个月没新增评价就可能掉星。
对于4星门店,可能一个月没新增星级才会掉星级。
怎么维持住星级呢?
5星级门店一般一个月要新增8-10条优质评价才能维持住。
lv等级越高越好,也代表高权重。
4.5星级门店一般一个月要4-6条优质评价。
所以需要通过线上运营技巧获取到更多的自然好评率。
这样就能减少星级评分掉的几率。
由此可见,星级评分并不是一成不变的,它可升可降,这完全取决于你有没有好好去运营店铺。并且也需要持续稳定的去维护,才能够使店铺越做越好。关注我了解更多,欢迎留言咨询。
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