微信交完电费查电费余额还是欠费（扣款成功）

用电客户反应，自家电表欠费停电了，已经通过微信缴费100元，微信显示已经扣了100元，但是电表仍然欠费，是为什么？

通过系统查询，客户近期都没有缴费记录，分析原因有以下几点。

第一，用电客户是否输对了客户编号，如果输错客户编号，那扣款100元就交到别人家电力账户上去了！自家电表肯定是仍然欠费的状态。

第二，有时候，微信发的消失是，缴费100元失败，或者系统出错等情况，也就是缴费失败的。客户也会误以为缴费成功了。

第三，客户确实缴费成功，扣款也成功，但是电力账户上没有缴费记录，是由于第三方平台还没有来得及把扣下的100元转入电力账户，这种情况主要是因为系统迟缓或者存在银行压款的现象导致的。一般两天到三天内，扣款100元就会自动转入电力账户。客户可以过一天再查询，就能看到了。

遇到这种情况 不要慌张，扣款成功的金额不会不知所踪，一定会转入电力账户的！这样解释，大家可清楚？