来源:环球网
9月6日,1688平台发布关于疫情等不可抗力售后超时延长说明公告(以下简称公告)。公告称,受疫情、自然灾害(洪水、台风、地震等)等影响买家无法退货或商家无法签收退货,导致买家退货自动超时或商家未签收超时退款。
据悉,考虑到买卖家在售后场景的退货退款诉求,1688平台会参考卫健委公布的疫情高风险地区以及买卖家实际退货退款能力评估输出售后延长地区,并对命中的地区执行延长售后超时机制。
公告显示,退货退款状态为“等待买家退货”,且平台评估买家所在的退货地受疫情等不可抗力影响暂时无法完成退货,平台将等待买家退货超时从7天延长至14天。退货退款状态为“买家已退货,等待卖家确认收货”,且平台评估卖家所在的退货签收地受疫情等不可抗力影响暂时无法签收并退款,平台将等待商家签收并退款超时从7天延长至14天。对已发起且已流入到该阶段的退款单不做延长,维持当前的超时机制;对已发起还未流入到该阶段的退款单会执行延长。因疫情等不可抗力影响买卖家无法顺利完成退货退款,平台鼓励买卖家提前沟通协商,避免不必要的误会和投诉。
,相关文章
- 植物大战僵尸2怎么开启测试版本(6)
- qq号码注销后为啥还能查到(不好意思)
- 淘宝预售买什么(预售第1天淘宝直播间销量最高的10个商品是这些)
- 微博发写真的妹子(游泳女神刘湘晒一组性感写真照)
- 抖音里的评论什么意思(抖音视频的围绕评论和自定义评论有什么区别)
- 华为mate20录制屏幕怎么找不到了(见证“拉索”奇迹)
- 苹果手机能玩华为账号的游戏吗(也支持华为)
- 快手分享成功后怎么看到视频(可直接在朋友圈点击播放)
- 360压缩包无法解压怎么办(解压压缩文件时提示拒绝访问的解决方法)
- 江苏体育休闲频道直播手机版(天空体育携手央视5播国安战苏宁)
- 笔记本恢复出厂没有恢复键(win10没有恢复选项如何重置电脑)
- 安卓手机如何解决手机卡顿(请花1分钟关闭这3个设置)
- 爱奇艺会员6元一个月可以取消续费吗(打开微信就能取消连续包月)
- 华为手机目录文件夹在哪里(一篇文章搞懂android存储目录结构)
- 什么软件可以拍高清美颜视频(所有手机都能拍出博主同款高清磨皮视频啦)
热门专题
软件推荐
软件排行榜
- 排名
- 软件
- 人气
- 下载