通过贝壳找房平台（贝壳面向成都用户上线“保租房”频道）

本报记者 吴静 卢志坤 北京报道

近日，贝壳找房平台面向成都地区用户，正式推出了“保障性租赁住房频道”，通过平台的高效匹配，新市民、青年人可更方便快捷地找到合适的租赁房源。

据了解，贝壳此次上线的这一新功能，始自去年成都市有关部门推出的“以租换购”政策。

去年7月份，为了更好地支持刚性与改善型住房需求合理释放，成都市保障性租赁住房工作领导小组办公室发布指南，城市居民可自愿将自有存量住房用于保租房出租给新市民、青年人等群体，待房源“纳保”之后，相应地，居民即可申请在出租住房所在限购区域取得新增购买一套住房资格。

根据成都市的相关规定，申请纳入保租房的居民自有住房，必须符合安全要求，同时需满足“已取得权属证书，无权属纠纷且无查封登记、限制信息，具备基本入住条件”等。

对于这些“纳保”房源，成都市住建局积极鼓励专业化、规模化的住房租赁企业参与后续的运营管理服务。“纳保”房源在经过运营机构审核后，业主将与机构签订房屋托管服务协议，由机构来承担后续出租及运营工作。在价格方面，保租房的租金接受政府指导，租金标准原则上为市场租金的90%。

实际上，成都并非第一个尝试“以租换购”的城市。去年长沙率先实行，随后西安、成都、重庆等重点城市开始效仿，以扩充租赁房源供给库。不少轻资产模式的长租机构也在积极寻求参与“纳保”房源的运营工作。据相关企业负责人介绍，参与政府纳保项目的运营管理，有助于企业获得相对稳定的客源。

经择优选取，成都久伴（贝壳租房成都站）等4家运营机构成为了成都市首批保障性租赁住房运营服务企业。以贝壳租房为例，据其成都站相关负责人介绍，对于房源的审核，是由专业租务管家团队负责的。有时，业主的房源不符合标准，租务管家还会协助有关部门落实整改要求，在帮助业主取得“保租房”资质的同时，协助“兜牢”租赁房源的安全与品质底线。

为了更好地服务广大租赁群体，贝壳在其平台上推出了“保障性租赁住房频道”。成都地区用户可通过贝壳找房APP或小程序的租房页面进入该频道，了解申请条件并挑选合适的房源。

将分散的长租房源交由专业的机构运营，提高了成都市“以租换购”及“保租房”政策落实效率。截至2023年1月底，成都市“保租房”房源约达4200套（间），其中贝壳租房成都站运营的保租房源达到1390套（间），其服务费用为租金总金额的8%，低于行业平均标准。

据了解，在成都市，除了保租房源外，贝壳租房管理的长租房源规模已突破2万套。贝壳租房在2022年时针对分散式房源推出“省心租”服务，定位自营模式，主打专业托管服务，将市场上分散的房源转为有品质、可信赖的专业机构化长租房源，并为用户提供家具维修、房间保洁、搬家等丰富的家庭生活服务。

此外，针对租赁业务中如租金贷、吃差价等常见痛点，贝壳租房还为租客提供了“微光服务保障”，根据贝壳最新发布的《2022贝壳用户服务品质年度报告》，2022年贝壳租房为70249位租户提供了315850次租前租后服务，“微光服务保障”则惠及超过60万名用户。

截至2022年底，贝壳“省心租”已经在北京、上海、天津、成都、杭州、苏州、宁波、深圳8个城市服务，在管房源超35000套，从这些房源的运营结果来看，贝壳“省心租”模式基本跑通。

（编辑：卢志坤 校对：颜京宁）