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淘特打开怎么没反应了(可以试试“找家长”)

首页教程淘特打开怎么没反应了更新时间:2023-05-16 03:15:56

最近遭遇到了套路:,也是费了一番周折才找到联系上了亚风快递,判断多半是卖家在虚假发货,更是到其店铺仔细一看,发现雷点还真不少:

那么接下来,当然是要投诉了! 然而没想到,淘特真的太让人失望了!

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万万没想到,投诉居然不成立...客服说是无法核实,强烈怀疑他们根本什么事都没做!像我之前那样,拨打快递的热线,再找商家一对质,事情不就很清楚了吗?

于是自己决定继续投诉,结果这个系统设计的呦,必须得换个理由,而且只能在给定的选项中选择,输入的文字还有字数限制,真的十分不便!

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​而结果再次让人失望...而更令我愤怒的是,客服不去联系商家,反而倒打一耙说我的“账号存在安全问题,故投诉做完结处理”?简直是:是可忍孰不可忍!

于是果断联系淘特去“上诉”,结果最后只是把问题升级了,还是要等平台方面的处理...

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​那么,升级之后问题解决了吗?很遗憾并没有...

结果还给人一种非常无厘头的感觉:核实到订单存在异常,然后居然就撒手不管了?

淘特打开怎么没反应了,可以试试“找家长”(9)

因此对于淘特的客服,我算是绝望了,不过依然在平台上举报了店铺,反正只是顺手的事...

而接下来,笔者打算通过各种途径,将商家与平台一同投诉!

结果初战就有所斩获:由于自己是通过花呗付款的,因此直接想到了一招——找家长...于是打开支付宝的账单,找到对应的支付记录,点击有疑问,最后被引导到了淘宝的客服那里;而依旧投诉了一通后,下午就接到了淘宝客服的电话。

对方表示,商家是淘特上的,他们虽然尝试联系了,却也联系不上,也无法对商家进行什么实质性的处理,所能做的仅仅是给我红包作为补偿...虽然问题到这里还没有彻底解决,但起码淘宝的客服要负责多了,也确实能让人体会到他们的难处...

总之,归根结底:无良商家是万恶之源,自己将继续跟他们作斗争!而平台方面的不作为,加上规则的漏洞,实则给无良商家提供了方便之门,还有意无意地阻碍到了用户的维权,想必也是难辞其咎的!



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