掌阅课外书下架的书怎么看（可成绩却一落千丈）

来源 | 都市现场（jxtvdsxc）原创稿件

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近日，赣州瑞金的钟女士给《都市现场》打来电话反映说，为了帮助孩子学习，18年4月份，她在瑞金当地的专柜买了一台步步高家教机。可是后来，孩子成绩不仅没有提高 ，反而越来越差，经过盘问，她发现这台家教机里的内容有问题。

钟女士说，当时她花费了2000多买的这台家教机，指望能帮家里上初中的孩子学英语。可是，小孩用了一段时间，不仅成绩没有提高，现在连考上高中都成了问题。钟女士告诉记者，自家孩子以前120分的英语试卷考90分是没问题的，保持下来上高中完全没问题。而现在，120分孩子只能拿个20、30分，她一问才知道孩子根本没用家教机学习，而是在看里面的黄色小说。

涉黄的内容，就在步步高家教机内置的一款名为知米背单词的软件里，孩子在上面看的是一部网络小说，页面下方还有一张尺度较大的成人图片。上面写着“寂寞”、“脱光”等露骨的字眼，右下角还有一个“开始游戏”的按钮。

钟女士说，她作为一个母亲，没想到学习机还藏有这样的内容，让她差点崩溃了。赣州当地的经销商告诉他，要联系南昌这边的售后。于是，钟女士和步步高南昌售后取得了联系。

“步步高家教机”南昌地区售后工作人员表示，里面的小说他们已经下架了，并让第三方去整改了。对于钟女士她的遭遇，他们愿意全款回购这台步步高家教机，并额外赔付钟女士1千元。

对此，钟女士不能接受，她要求步步高方面支付小孩三年的一对一补习费加精神损失费共计12万元。对与钟女士的诉求，其工作人员表示也不能接受。接下来，钟女士打算继续和步步高协商。记者也将持续关注。