有用户反馈使用 iPhone 14 系列机型时,遇到了无信号、或在使用蜂窝移动网络时,微信等软件转圈加载缓慢的问题。
关于以上信号、蜂窝移动网络异常的情况,可以先尝试以下操作步骤:
1.重新启动 iPhone。iPhone 14 系列机型重启方法:
同时按住任一音量按钮和侧边按钮,直到出现关机滑块;拖移滑块,然后等待 30 秒以便设备关机。
将设备重新开机:按住侧边按钮,直到看到 Apple 标志。
2.确保在蜂窝网络的覆盖区域内并检查是否有运营商设置更新。
手动更新运营商设置:已成功连接网络的情况下,轻点“设置”-“通用”-“关于本机”。按照屏幕上的说明来安装运营商更新(如没有相关提示则说明不用更新)。
3.前往“设置”-“蜂窝网络”,关闭再重新打开蜂窝网络。
4.前往“设置”-“通用”-“还原”,轻点“还原网络设置”。
iPhone 将重新启动。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。
5.确保 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,请提前备份 iPhone 中的重要数据。)
如果可能,请联系运营商确认没有运营商服务或帐户等问题。
如果以上信息无法帮助到您,设备经常没有信号或网络,影响正常使用,建议联系苹果官方售后以对设备进行进一步检查、获得更多帮助。
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