如何拨打10086人工服务（亲身经历教你如何改移动低资费套餐）

其实，即便去营业厅，移动还是有很划算的套餐的，但是他们做生意一向秉承的一个被广大网友戏称的原则是：“老用户与狗不得办理”。作为一个移动头一批138号段的20年资深老用户，我是被他们拿捏死死的。一直用的都是58的套餐，每个月200分钟通话 10G流量，根本不够用。刚好前几天门口一个联通店有新卡活动，39块钱280G流量 20分钟通话，虽然其中260G都是省内通用流量，但是对我这种绝大部分时间都在本地生活的人还是很划算的，于是就准备办一张。

但是，移动的卡用这么些年，绑定了太多的东西，肯定无法注销，只能想法往下降套餐。然后我就直接打了10086，转人工后是一个小哥，刚开始还挺热情，我一说要改8块钱套餐明显就慌了，问我为啥，当时我告诉他的理由是：我要出国待两年时间。然后他就是象征性挣扎了一下，当然我也没给他啥机会，就说前面我在国外待着的时候就没改套餐，亏得太多了。（ps:我前面确实有两年在国外打工）你们不给改要么我就工信部投诉一下，要不申请携号转网。再然后就简单了，他说这个需要上报，由专门的人员处理。

隔天或者又隔了一天，10086打开了电话，是个女的，重复问了我一遍情况，我也照样说了。她没再多说什么，就问我换成怎样的套餐，我说就8块钱的，再往下就是讨论要30分钟电话还是100M流量的事儿了，很快就搞定了。打电话过程中需要验证一下服务密码，然后就收到了套餐更改成功的信息。

这个月，我的套餐已经开始执行8元套餐了。

以上经验绝对可以复制，当然说辞你可以换成流量不够用费用太高了之类，但是他们肯定会推销另外的套餐，或者升级你现在的套餐，不过真的把现在的套餐升级到合适的内容，那不也一样是好事嘛。

然后还需要特别提示一点：请务必确保自己的号码当前没有合约或绑定宽带、电视之类的，如果有，必须等合约到期，要先解绑宽带、电视。毕竟，契约精神对我们也一样重要。

以上，希望对大家有帮助！