中国移动吉林营业厅网上营业厅（全面落实打防管控措施——吉林移动牢筑反诈安全防线）

2020年以来，以电信网络诈骗为代表的新型网络违法犯罪形势严峻复杂，诈骗分子骗术手法翻新极快、隐蔽性更强，严重侵犯人民群众财产权利和人身权利，贷款诈骗、刷单诈骗、冒充客服诈骗、*猪盘诈骗等四类案件多发高发，严重危害人民群众的财产安全和合法权益。为积极做好打击治理电信网络诈骗犯罪的相关工作，吉林移动一直以来积极落实上级单位相关决策部署，坚持党建引领，在持续做好事前风险预警、事中研判处置、事后溯源核查的基础上，构建了打击电信网络诈骗综合治理工作体系，从工作保障、技术反制、源头治理、警企联动、宣传培训等方面，全面筑牢反诈安全防线，从被动防守向打防结合转变，从事后处置向实时反制转变，不断提升协同治理成效。

党建引领，建立警企协同联动工作机制

目前诈骗犯罪分子越来越多使用GOIP网关、多卡宝等新技术、新设备，不断翻新诈骗手段，隐蔽性更强，反诈难度持续加大。面对日益严峻的电信诈骗形势，反诈工作急需新思维，以应对错综复杂的新局面，吉林移动始终保持高度的政治敏感性和强烈的社会责任感，通过落实网络安全责任制、健全工作机制、加强组织保障、强化考核问责等措施，上下协同，横向联动，对打击电信网络新型违法犯罪持续保持高压态势。将打击治理电信网络诈骗纳入“我为群众办实事”主题实践，以实际行动促进党业融合，践行央企社会责任。组建吉林移动反诈专班，包含总体协调组、技术攻关组、核查督导组、宣传服务组，建立协同工作机制，按照上级单位工作部署要求，细化工作方案，压实各单位主体责任，建立任务清单，责任到岗、责任到人。同时，吉林移动还与省内公安机关建立省-市-县三级联动工作机制，联合省通信管理局、省公安厅，共同订立应急处置机制、信息共享机制、不良信用机制，对异常入网、补卡、销号用户、疑似GOIP设备以及12321诈骗电话、涉案号码反向核查等线索信息，及时推送给公安机关研判处置，为反诈工作开创优势互补、强势叠加的组织基础，实现反诈由单一保障、单兵作战向全域融合、警企协同的转变，构建反诈联盟。

技术反制，建立诈骗电话大数据监控识别系统

为及时、准确监控识别诈骗号码，尽快压降涉案号码数量，吉林移动基于BOSS系统、经营分析系统，对疑似诈骗号码从40余个维度开展综合研判分析，建立诈骗电话大数据监控识别系统，有效遏制诈骗电话上升势头。同时从源头管控，建立不良信用用户惩戒机制，细化业务管控，建立省内不良信用用户惩戒机制，大幅降低用户新入网涉诈风险，营造清朗网络空间。

积极开展反诈培训宣传，提高工作成效

充分利用各类平台、线上线下多种渠道加强诈骗风险警示宣传，有效提升工作成效。2021年以来，吉林移动在全省共下发9000余万条诈骗警示宣传短信，在自有营业厅滚动播放“断卡行动”警示宣传短片，摆放宣传展架，张贴宣传海报，通过微信、微博、快手、抖音等发布反诈宣传材料，营造全民防诈反诈的浓厚氛围。在实践中，吉林移动在自营营业厅台席摆放“公安机关郑重提示”宣传摆台，在用户办理新入网业务时要求签署《申办电话卡法律责任告知书》。对异常购卡行为，及时上报公司进行研判处置，防止号卡流入诈骗环节。同时，还在公司内部组织开展反诈专题学习，并做到“五个100%覆盖”（前台营业及管理、政企客户经理、网格人员、社会渠道人员、通信网维护及管理），全面提升公司内部员工法律风险意识。在全省范围内印制并广泛发放《防范电信网络诈骗宣传手册》，大力开展“进社区、进农村、进家庭、进校园、进企业”宣传活动，针对老年人、学生、企业财会人员等易受骗群体开展重点宣传，努力扩大防范宣传覆盖面，不断增强广大人民群众的识骗防骗能力。

2021年以来，吉林移动通过开展打击电信网络诈骗综合治理，累计向公安机关推送各类线索信息1万余条，共协助配合公安机关破获涉诈案件28起，捣毁诈骗窝点16个，抓获犯罪嫌疑58人，缴获GOIP违法设备40台，手机号卡2000余张。累计收到省内各级公安机关感谢信16封。累计惩戒失信用户1.2万余名，拓展关停失信用户名下号码3000余张。

下一步，吉林移动将始终坚定不移地大力开展反诈相关工作，坚决贯彻落实上级单位各项工作要求，保持打击治理的高压态势，切实履行企业社会责任，最大限度保证人民群众合法权益。

吉林移动 供稿供图