经历近十年发展,顺风车日益成为大众个性化出行的重要选择,在应答率和即时性方面也得到越来越多青睐。那么,在顺风车平台不断提升的顺路匹配效率背后,都有哪些酷科技呢?
近日,由嘀嗒出行发起的"嘀嗒酷科技·科普体验馆"第二期正式上线,主题为“你的最佳顺路单是怎样诞生的?”,为用户揭秘顺风车顺路匹配的科技小奥秘。同时,以“顺路分享空座”为主题的话题互动也同期上线,邀用户畅聊对顺路分享空座的态度,以及从中收获哪些独特体验。
嘀嗒出行相关负责人表示,“顺路匹配是顺风车独特的产品机制,需要充分考虑车乘双方个性化需求,背后不仅是大数据、智能算法、高级导航等前沿科技的驱动,也是顺风车本质以及车乘平等互助关系的体现。”
事实上,最佳顺路单的匹配并不简单,在顺路前提下,还需要满足车主和乘客双方个性化需求,这也是顺风车顺路匹配的算法核心。作为平等互助的非商业出行,顺风车顺路匹配不是标准化和制式的单向匹配,而是需要充分满足车主和乘客个性化需求的双向匹配,比如各自的出行线路、时间偏好,历史行为偏好等,因此算法模型维度更为丰富。
在科普体验馆中,嘀嗒出行对顺路匹配科技进行“三步走”详解:首先,平台需要综合考量各端的个性化需求;其次,通过智能算法科技,让双端需求能够更快速、准确地匹配上;然后,平台生成专属顺路单智能推荐列表,排序第一位的,就是平台为该用户推荐的最佳顺路订单。
为让顺路单智能推荐更懂用户,以及自动匹配更加高效智能,平台有一套精密的算法模型。以嘀嗒专有的实时算法决策引擎举例,包含多重深度算法模型、对订单实时双向过滤筛选和匹配、全局调度、综合考虑各项现实因素、智能拼单撮合等。
据弗若斯特沙利文报告,凭借精密算法,嘀嗒顺风车能准确匹配多个同路人,同时考虑多种因素,例如车主概况、乘客路线及路线优化,从而达至高于行业平均值的顺风车服务应答率和乘车完成率。据报道,2022年上半年,嘀嗒顺风车订单平均应答时长同比缩短10%。
作者:张晓鸣
编辑:苏展
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