你在拼多多上白嫖的是货真价实的好产品吗?
在拼多多老老实实开店,怕是底裤都要亏掉。前两天我是亲身感受了一下,拼多多是如何诱导买家进行白嫖的。我很难想象,如果卖家不是赚着暴利,或者卖着假冒伪劣,在这样的平台怎么可能赚到钱?前些天工作上需要买几款USB平台,就各个平台找了不同款式的。淘宝上买了3款拼多多上买了一款。拼多多的这款到货之后,我跑到地下车库测试亮度,发现这灯的按键怎么按都不起反应,宣传的是这按键可以调3档的光,同时也是开关键。我怎么按都不起作用。于是我就拍下视频发给卖家反馈这个情况。
然后拼多多的*操作就来了。我发给卖家的消息刚过去4分钟,拼多多平台就主动介入来处理了,表示可以帮我全额退款,而且不用退回商品。全额退款四个字还飙的非常醒目。
说实话,如果是个贪小便宜的人,在这个时候肯定爽快接受白嫖卖家,我没想着要白嫖卖家,就问卖家能不能换货,但我的消息发过去20分钟了,都一直显示未读。
发现有一段小字:拼多多协助处理中,产品吗!我很奇怪,就在这个对话框仔细的琢磨。可点击此处继续与商家协商。发现有一段小字拼多多协助处理中,点击此处继续与商家协商,然后对号框才显示。我就点了一下点击此处4个字,然后对话框才显示,我可以继续与商家协商。我再发一次消息,很快两条消息都显示卖家已读了。我再发一次消息,原来我不点进,那几个小子就表示,我不愿意和卖家继续对话,卖家就根本看不到我的消息。
这个事我也有和在拼多。多开店的朋友求证过,确实是这个逻辑,而且卖家也不能主动给我发消息。
也就是说即使我不想自嫖卖家,我想要和卖家友好沟通。如果不知道拼多多有这个逻辑,我发消息给卖家,发现卖家一直不看我的消息,我很可能就会生气对吧?这什么服务态度,既然你连消息都不看,那我直接全额退款了对吧?
被迫白嫖,一个明面上的引导,让喜欢贪小便宜的人理直气壮的白嫖卖家。一个背地里的规则,让想要好好沟通的人也可能被气的被迫白嫖。或许有些人觉得,这是平台在保护消费者,是应该支持的。我希望这个人群可以站在卖家的身份来思考一下,如果你是诚信经营的,薄利多销的拼多多卖家,你扛得住这样的白嫖吗?你觉得在这样的规则之下,白嫖的人会越来越多,还是越来越少,如果这样的卖家扛不住了,剩下来的是哪些卖家?剩下的是哪怕面对大量的白嫖,依然可以赚钱的卖家。怎样的商品是可以实现大量白嫖,还能赚钱的,结果显而易见。
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