拼多多砍价0.86%（9%）

拼多多是中国电商领域的一家新贵，其受到了大量用户的欢迎。然而，在2021年，拼多多因砍价活动中显示差0.9%的问题而被用户起诉，并在法院判决中败诉。这一事件引发了广泛的关注和讨论，对于消费者权益保护和电商平台规范化建设有着重要的意义。

“在吗？帮我砍一刀呗”，参加过拼多多“砍价免费拿”活动的用户，对这句话一定很熟悉。为了能砍价成功，很多人甚至联系起了多年不聊天的老同学。

但在实际操作的过程中，不少用户表示，砍到最后始终差一刀，明明就差0.9%了，但离成功还是很遥远。最后，很多人不仅消耗了大量的人际关系，还只能自认倒霉、不了了之。

但在近日，上海长宁法院公众号发布了一则用户起诉拼多多的一审宣判，法院认定拼多多构成知情权侵害，判决拼多多赔偿用户损失400元。

拼多多开展的砍价活动是其用户吸引和留存的重要手段之一。用户可以通过邀请好友帮忙砍价来获取低价商品。然而，在该事件中，一些用户发现他们在砍价后获得的价格与实际购买价格存在较大偏差，其中包括显示差0.9%的情况。拼多多方辩称，因页面显示百分比位数有限，所以他们把一个至少小数点后有六位以上的百分比，省略显示为0.9%，砍价页面显示的0.9%实际上是0.9996427%。这引发了部分用户的不满和质疑。

在本案中，北京市朝阳区人民法院认为，拼多多侵犯了用户的知情权。具体来说，拼多多未充分告知用户砍价结果可能会存在误差，导致用户无法充分知情，从而影响了其购买行为。

法院依据了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定的“经营者应当按照约定的质量、性能、用途、有效期限等向消费者提供商品或者服务，并告知商品的属性、缺陷、使用方法、注意事项等有关情况”以及《中华人民共和国合同法》第十一条规定的“当事人应当诚实信用，遵守公平、公正原则”，认定拼多多存在不当行为。

拼多多败诉事件对于电商行业来说是一次警醒。它提醒电商平台要提高用户知情权的重要性，加强产品和服务信息的透明度和真实性。此外，该事件还表明，虽然砍价活动是吸引用户的良好方式，但过分追求流量和销售额会导致不当行为的发生，从而损害用户利益。

对于未来，电商平台需要更加注重用户知情权的保护，采取更为完善的措施和制度来规范自身行为。例如，制定更为明确的商品和服务说明，加强平台监管和执法力度，增加用户投诉渠道等。

网友们对拼多多败诉拍手称快，但也有部分网友表示惩罚力度未免太小了：

“恭喜胜诉！相信以后也会有人站出来”

“好样的，也算走出了第一步”

“这类案件重点不是赔多少，而是它本身的示范价值和社会引导作用。平台应当对法律心存敬畏，尽到自身责任，尊重消费者 ”

“违法成本太低了，维权成本太高了”

最后，你对此次判决有什么看法？