淘宝客服是非常重要的岗位,每天都需要接待很多的消费者,有的消费者下单的时候会讨价还价,希望淘宝客服改价,那么淘宝客服是否有权限去进行修改?下面小编为大家进行介绍。
淘宝客服没办法改价吗?
有的的确是没权利。但是有的是不想给你改,所以说没权利。客服要改,是可以的。只是老板不同意的话,一旦改了,有可能这个客服就要被说。所以,客服会以没权限改价为理由,拒绝改价。
淘宝客服改价步骤是什么?
1、首先在我度们“卖出宝贝”中找到需要改价格的那个订单。点击"修改价格“但是这个订单的状态必须是”等待买家付款“。
2、如下图,在箭头指示的地方输入数字,这里面是负问数的哦答,数字填的越高,最后的价格是最低的,要注意的。
3、例如我要将价格改成75元 我就在箭头指示的地方输入3元,这个下面的箭头指示的地方就会少了3元的。
4、淘宝宝贝价格修改好了之后,我们点击确定的哦,这样价格就改好了的。
条件:当买家拍下宝贝未付款时,可以修改交易的金额。为了保护卖家的账户安全,需要电脑上安装了支付宝安全控件后才能修改成功,若修改时有异常提示,建议更换浏览器再试,或者检查安全控件是否正常。如果该订单使用了红包专是不能修改价格的哦。
温馨提醒:建议不要频繁修改价格,如果频繁操作会价格修改失败,建议稍后再试的提示!
淘宝订单修改价格是最基本的技能之一,作为淘宝客服是必须要掌握的。毕竟总是会有要修改价格的订单哦。如果您还不会的话可以参考上面的内容去进行相关的操作哦。
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