田志刚/文
在《》中我们提到,每个人都面临着以下五个知识问题:
个人知识管理过程的五个问题
在个人的知识问题中,不同的人面临的是不同的问题。你需要从你的发展阶段、发展目标和你所处的环境的要求来确定你的主要问题。其实这五个问题是现在的知识工作者都或多或少存在的,所以笔者建议你首先对着五个问题对应的五章内容进行阅读,然后在这个基础上针对自己的主要问题进行深入分析。知识管理中心也建设了一个交流的平台,并愿意回答你的任何知识管理问题。
陈冰冰是个美女,也是公司老总的助理。但陈冰冰不是花瓶,她是某知名大学商学院的 MBA毕业生,专业技能和交往能力很强,学习能力也不错。但最近她对自己的工作却感到很郁闷,由于老总的工作节奏很快,所以老总要求她写的方案、建议书什么的都比较急,可自己在写的时候总发现原来看过的资料在需要引用、参考的时候不好找,或者明明知道自己几天前刚刚看过,甚至有的资料自己已经从网上下载并保存到自己的笔记本电脑中了,最后却找不到或者要费半天时间。
经过对她工作方式的了解,笔者发现她使用的资料 70%以上是互联网上的 资料,因为她的报告更偏重宏观经济形势和行业形势,而这方面最新的资讯都在互联网上,同时她需要的企业内部资料大部分也在企业内部网上,如何组织这些资料是她面临的主要问题。她每天要大量阅读这些资料,一发现有价值的东西就 copy(复制)到 word(微软公司开发的办公软件之一)文档中保存下来,但是我们知道人在阅读中产生的想法是无法在电脑中保存的。
笔者给她提供的建议是不一定要 copy成 word文档,并给她介绍了两个小工具:印象笔记和为知笔记,主要功能是收藏网页内容和记笔记,当看到某一内容后产生自己的想法的时候可以随手记下来。这样的话,这些工具解决了她如何记录在阅读中产生的想法的问题,也满足了她保存自己感兴趣的文章和文章中某部分内容的需求,这样她再看到感兴趣的文档就可以用这些工具藏保存起来,并且可以用鼠标画出文章中最需要的部分保存,下次要引用的时候直接贴过去就可以了,从而有效地解决了“明明几天前看到过却找不到”的问题。
点评:小陈存在的是信息和知识如何更好地保存以方便使用的问题。
(摘自《你的知识需要管理》一书,有修订)
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