拼多多店铺满返在哪里设置（教你如何运营、引流与打造爆款（十三））

爆款锻造，彻底激发产品的爆款潜质

任何事物的火爆都需要借助外力，而爆品的锻造升级也是如此。在这个产品繁多、信息爆炸的时代，如何引爆产品，让新品老品都有成为爆品的机会是我们值得思考的问题。

爆品入门：把握关键要素制造爆点

拼多多中的商品种类繁多，形形色色的产品，难得出一个爆款。对商家来说，打造爆款首先就是要把握关键要素制造爆点，这里的关键要素包括找准目标受众、提供特定场景、满足受众需求、击中用户痛点、选择合适的传播载体等，这些要素是打造爆品的重要环节，必不可少。

找准你的目标受众

打造一款成功的爆款关键的一点就是—找准你的目标受众。作为爆款的设计者，你要清楚地了解你的消费者是谁。不仅如此，你最好还能生动形象地描述出消费者的各种特性以及其喜欢的生活状态。

那么，应该如何找准目标受众呢？方法有两种，一种是根据年龄来分段，另一种是按照兴趣爱好来划分，下面依次给大家介绍。

1．根据年龄分段

营销与人密不可分，研究营销之前一定要先了解人。因此，打造爆品也少不了对消费者心理的掌控。根据年龄提供给客户“对症”的商品是很有必要的，在营销当道的时代，为了寻找到特定的目标消费群体，了解他们独有的消费需求，就应该学会为不同类型的消费者提供相对应的产品或服务。如果不这么做，就很难找准受众，那么，打造爆品也就成了空谈。

因此，商家要学会根据年龄分段去明确目标消费群体，而不是盲目地打造产品。你可以利用这些群体年纪相仿的特性，找到他们相似的地方，即“共性”，然后根据他们的共同特征，尝试着就他们感兴趣的事物进行交流。如此一来，你就能准确把握他们的想法和需求，从而打造出受人欢迎的爆款。

2．按照兴趣爱好划分

按照兴趣爱好或需求来划分的消费者通常与年龄无关。比如很多人跨越年龄的鸿沟，彼此成为要好的朋友，只因为他们有相同的兴趣爱好。

相同类型的人对品牌的喜爱，是建立在共同的兴趣爱好上的，这与年龄阶段的关系不大。而我们需要明确的是，打造成功的爆款就需要抓住消费者的特点，从而找准目标受众。

无论销售什么产品，都应该对消费者进行目标锁定，可以按照年龄阶段划分，也可以根据兴趣爱好区别，总之要找准目标受众。这样的话，我们就可以顺利地找到他们的消费需求，从而更好地向其销售产品。

提供特定使用场景

在移动互联网时代，特定的使用场景在打造爆款时显得尤为重要。即便你的产品物美价廉，但消费者并不觉得自己需要，更不会去购买，那也无济于事。但如果你为产品打造了特定的使用场景，就很容易打动人心，让消费者为产品驻足。

要生产爆款就要学会提供使用场景，让消费者被这个场景带入和吸引。那么，消费场景到底包含了哪些要素呢？笔者将其总结为5点，总的来说，消费场景就是这5点的综合体验。你只有将这五点全面把握好，那么消费场景就会更加贴近现实，从而抓住消费者的心理。

满足受众的强需求

如何成为爆款？第一要素是满足消费者的诉求。做好产品营销有两点颇为重要：一是抓住部分消费者，二是满足消费者真实需求。

在打造爆款时，商家一定要注意满足受众的强需求，切勿“一口吃个胖子”。最好的办法就是量力而行，先找到消费者的真实需求，再锁定目标受众。

远超对手的性价比

无论购买什么产品，消费者第一关注的就是性价比，最好的产品总是消费者眼里物美价廉的那一款。没有人不喜欢物超所值，只要产品拥有让消费者满意的性价比，就能成功吸引消费者的眼球，从而推动产品的销售。

打造爆品还应该掌握各种各样的定价方式，才能真正做到物美价廉，得到消费者的肯定和认同。那么，具体有哪些打造爆品的定价方式呢？笔者将其大致总结为以下几点。

为成本加价。

以竞争对手为参考。

看消费者的承受能力。

为了打造爆款，赚取更为丰厚的利润，很多商家给产品定价时十分盲目，以至于走入了定价的误区而不自知。销量提不上去很大的原因就在于定价错误，笔者将定价的误区总结为以下3点。

因为产品数量少而定价高。

定价的目的在于赚取眼前利益。

提供给中间商丰厚的利润。

爆品升级：运用商品标签冲击爆款

在拼多多平台上，我们可以看到，几乎每个爆款商品都有一个甚至几个商品标签，这些标签能够吸引买家的眼球，让他们对商品产生更多点击的*，从而为商品带来更多流量，同时极大地缩短了从商品曝光到买家下单的消费路径，有利于商品冲击爆款。

服务标签：体现爆款的优质服务

服务标签的类型非常多，主要用于展现商家提供的各种类型的优质服务，能够让买家的购物过程更舒心，给他们更多保障。

（1）极速发货。商家可以在拼多多管理后台中进入“商品管理→发布新商品→服务与承诺”界面，将“发货时间承诺”设置为“24小时”，即可生成“极速发货”的绿色标签，并展现在商品标题、服务承诺及搜索列表页中。

（2）极速退款。商家可以在拼多多管理后台中进入“售后管理→极速退款”界面中申请，开通后会在首页、推荐页、商品详情页以及下单页等页面显示“极速退款”服务标识，能够大幅提升流量权重和购买转化。

（3）7天无理由退换货。商家可以在拼多多管理后台中进入“商品管理→发布新商品→创建新商品→服务与承诺”设置页面，在“承诺”选项区中选中“7天无理由退换货”复选框，即可获得“7天退换”标签，买家购买该商品后，如果在7天之内对商品不满意，可无理由退换货。

（4）退货包运费。商家可以在拼多多管理后台中进入“售后管理→退货包运费”页面，付费开通即可获得该标签，如果符合条件的买家在确认收货前完成退货，即可获得平台的单程运费补贴。

（5）正品发票。商家可以在拼多多管理后台中进入“商品管理→发布新商品→创建新商品→服务与承诺”设置页面，选择开通“正品发票”服务（仅限部分类目），即可获得该标签。买家在购买带有该标签的商品时，商家承诺在规定时间内（“7天无理由退换货”期限届满后第3个工作日）免费为买家提供商品发票。

（6）顺丰包邮。商家可以在拼多多管理后台中进入“发货管理→物流工具→新建运费模板”页面，选中“使用顺丰包邮，并同意《顺丰包邮协议》”复选框，即可获得该标签。

（7）假一赔十。商家可以在拼多多管理后台中进入“商品管理→发布新商品→创建新商品→服务与承诺”设置页面，在“承诺”选项区中选中“假一赔十”复选框，即可获得该标签。如果买家收到商品后，发现该商品为假冒品牌，即可获得十倍赔偿。

（8）只换不修。商家可以在拼多多管理后台中进入“商品管理→发布新商品→创建新商品→服务与承诺”设置页面，选择开通“只换不修”服务，即可获得该标签，注意，只有部分类目具备该服务，商家会对符合相关条件的买家提供一次免费更换全新商品的服务。

（9）送货入户。商家可以在拼多多管理后台中进入“发货管理→物流工具→送装服务模板”页面，设置“送货入户”功能，即可获得该标签（仅限部分类目）。符合相关要求的买家在购买带有该标签的商品时，可享受商家免费提供的送货到收货地址的特殊服务。

（10）送装入户。商家可以在拼多多管理后台中进入“发货管理→物流工具→送装服务模板”页面中，设置“送货入户并安装”功能，即可获得该标签（仅限部分类目）。注意，“送装入户”和“送货入户”这两个标签无法同时展示，商家只能选择其一。

（11）全国联保。商家可以在拼多多管理后台中进入“商品管理→发布新商品→创建新商品→服务与承诺”设置页面，选择开通“全国联保”服务（仅限部分类目），即可获得该标签。买家在购买带有该标签的商品时，商家必须按照相关的法律法规为买家免费提供修理、更换和退货服务。如果商家没有履行该承诺，则需要以50年有效的无门槛平台优惠券的形式，赔付100元的违约金给买家。

（12）分期付款。商家可以在拼多多管理后台中进入“店铺营销→营销工具→分期免息”页面中，开通“分期免息”功能，即可获得该标签。买家在购买带有该标签的商品时，无需支付手续费即可使用花呗分期买大件商品，可有效降低买家经济压力和心理压力，从而提升商品转化率和商品客单价。同时，商家还可以设置相应的免息规则，规定由谁来承担分期手续费。

（13）爱心助农。该标签主要针对水果生鲜类目中的“助农专题”集中的商品，商家需要找对接运营申请标签。

社交标签：增加用户的二次回购

如果商家无法在短期内快速拉新，不妨回头看看自己的老客户，这些老客户的作用是新客户无法替代的。维护老客户不仅可以帮助商家减少广告支出、沟通成本和服务成本，还能获得相对稳定的销量。商家在打造爆款产品时，可以转换一下思路，利用社交标签来吸引和维护店铺的老客户，让店铺的生意更长久、更火爆。

（1）收藏的商品。主要针对买家收藏的商品，不限时间，都会在搜索结果页和推荐页中展示该标签。

（2）购买过。买家成功拼团购买了1件商品，则会在搜索结果页和推荐页中展示该标签。

（3）好评过。买家购买并给予商品1次好评，会在搜索结果页和推荐页中展示该标签。注意，系统默认好评不算。

（4）我评价过N次。买家给予某个商品的好评超过2次，其中N为具体的评价次数，则会在搜索结果页和推荐页中展示该标签。注意，系统默认好评不算。

社交标签主要反映了买家和商品的各种关系，如果商品质量确实很好，则能够吸引有需求的买家再次回购。同时，拼多多还有展现买家与店铺关系的社交标签，如 “我好评过的店铺”“我收藏过的店铺”等标签；以及展现买家的微信好友和商品之间关系的社交标签，如“好友买过的店/商品”“N位好友买过的店/商品”“好友收藏过的店/商品”以及“N位好友收藏过的店/商品”“好友好评过的店/商品”“N位好友好评过的店/商品”等标签。

榜单标签：让爆款热度更加持久

榜单类标签主要根据商品数据由平台来自动评选，商家无需报名。在由流量到订单的链条中，首先就是“曝光→点击”，在此过程中，买家的心理很大程度上决定了他是否会点击商品。

因此，商家可以通过更有说服力的榜单类标签，来刺激买家的消费心理，提升商品流量的转化率，从而让爆款的热度更加持久。

（1）本周××畅销前十。商品如果进入平台top 200三级类目下畅销排行的前十名，即可获得该标签。

（2）本周××好评前十。商品如果进入平台top 200三级类目下好评排行的前十名，即可获得该标签。

优惠标签：展现性价比高效引流

优惠标签主要是利用拼多多管理后台中的各种营销工具，如拼单返现、多件优惠、店铺&商品优惠券等，商家通过发布这些优惠券来获取对应的标签。商家在发布新品时，如果想在拼多多上实现快速冲量，性价比是必不可少的销量推动因素。尤其是在单品的爆款初期，不管商家是否开通了付费推广，这些优惠标签都可以展现商品的性价比，快速吸引买家注意力，大批的流量转化。

（1）立减X元。商家可以在拼多多管理后台中进入“店铺营销→营销工具→优惠券”界面，设置商品立减券，即可获得该标签。

（2）满X返Y。商家可以在拼多多管理后台中进入“店铺营销→拼单返现”界面，设置“拼单返现”功能后可获得该标签。

（3）第2件优惠。商家可以在拼多多管理后台中进入“店铺营销→营销工具→优惠券”界面，设置“多件优惠”功能后即可获得该标签，仅展示第二件优惠。

（4）满X减Y。商家可以在拼多多管理后台中进入“店铺营销→营销工具→优惠券”界面，设置全店满减券，优惠券剩余数量不为0且在优惠券有效期内，即可获得该标签。

（5）定金X抵Y。商家可以在拼多多管理后台中进入“店铺营销→营销工具→商品定金工具”界面，可单击红色的“创建”按钮，设置活动明细。执行操作后，进入“填写活动信息”页面，商家需要设置活动名称、选择活动商品、进行定金设置等。设置完成后，单击“确认创建”按钮，即可创建商品定金活动，买家支付定金后可抵用更高金额的，抵用部分商家承担。

获得“定金X抵Y”标签的商家可以提前锁定精准流量，为商品带来高效转化率，而且在大促期间还能获得平台提供的流量加持。

资源位标签：增加曝光量与转化

大部分电商平台都是采用千人千面的展示逻辑，拼多多也不例外，在这种个性化推荐机制下，为商品打上资源位标签和优惠标签，都是吸引买家下单的有效手段。商家可以积极提报后台活动来获得资源位标签，增加商品的曝光量与转化率。

常见的资源位标签有品牌馆、断码清仓、生活节、爱逛街、电器城、限时秒、每日好店、现金签到、食品超市、品牌特卖等，商家可以参加相应的资源位活动来获得对应标签，并展示在搜索结果页和商品推荐界面。

同一个商品可以选择的标签可能多达几十个，但是不管是搜索展示页、个性化推荐页还是商品详情页，这些页面的展示区域都是有限的，而且多个标签也是按照一定顺序来排列的。因此，商家要尽可能选择好的标签去优先展示，必要的时候可以通过数据来测试这些标签，让标签能够真正为商品带来有效的点击和转化，从而在同类商品中异军突起，快速成为爆款。