美团最近也是一波三折,也终于是不出意外地又站在了舆论的风口浪尖上了,2021年10月8日,美团因为涉嫌垄断和二选一被判罚34.42亿元,这才过了两天这一波未平一波又起。
10月10日,王思聪 在微博发文称,自己的大众点评被别人改绑手机号。以至于自己已经无法登入大众点评了,需要重新验证新手机号登入对此,王思聪质问大众点评道:“这就是上万亿市值公司的安全系统吗?”
在该条动态发布没多久后,王思聪又再次针对这个问题发了一次微博,并带有些调侃: “国家数据安全法实施后市值万亿的美团点评依旧我行我素!”
对此,大众点评官方也在当天下午的19.53分做出了极速回应,称道:已在收到反馈的第一时间保护性地冻结了王思聪的大众点评账号,并已展开了相关问题的核查。
也有网友猜测应该是美团的某个业务逻辑存在逻辑漏洞,导致不法分子知道了思聪的某些信息再利用某个接口接管了思聪的账号。当然也有可能是王思聪手机被别人动了,他自己不清楚。当然这些只是我们的猜测,具体的还要等后续官方查清。
美团被爆出平台数据安全问题已经不是一次两次了,在此之前也有网友爆料美团APP 连续24小时定位等一系列的重大安全漏洞,截至今日美团都未给上次的楼栋做出回应,如今美团又再一次被曝重大安全漏洞,同样是上次那位网友又爆料称,美团App只要获得手机号和生日,就可以换绑定手机号,看到各种美团订餐订单、买药订单、开房订单、家庭住址等私密信息。王思聪 账号很有可能就是这样被别人盗取的,然后跟换了绑定的手机号。
2020年美团在中国境内销售额1147.48亿元,截至2021年10月11日,美团市值已经达到了16561亿港元,已经是一家市值破万亿的大公司了。如此巨大的一家科技公司为何数据安全做得如此不堪入目,相比阿里腾讯,数据安全差距为何如此之大,为何这次又会引起如此大的讨论?
互联网数据安全问题遭整治国家连续出台了《网络安全法》、《数据安全法》和《个人信息保护法》等一系列的关于数据安全和网络安全的法律法规
《数据安全法》今年9月就正式施行了,本法的立法目的在于规范数据处理活动,保障数据安全,促进数据开发利用,保护个人、组织的合法权益,维护国家主权、安全和发展利益。
《数据安全法》的施行透露出国家对个人信息和数据保护的高度重视,在《数据安全法》施行的背景下,以及该法与《国家安全法》、《个人信息法》等相关法律规范共同构建的法律体系的规范之下,企业在日常合规的过程中,应该要高度重视信息和数据的安全问题。
美团作为上万亿市值的公司,更应该注重信息保护。
对待用户反馈不够积极,区别对待假如今天不是王思聪,是一位普通人的维权大众点评能有这么快的响应速度吗?
我维权是这样的:
对方:你谁?
别人维权闹上热搜是这样的
对方:五块券拿好。
真正的权贵:曹尼玛!
对方:大爷来了?大爷什么问题?大爷您里面请,那谁眼瞎了?!快来跪着道歉!!![微笑]
归根结底还是平台的客户服务处理速度和效率太低下,要是普通用户的反馈平台也能像处理王思聪的反馈一样及时,那还有人炮轰吗?
总之美团在身家做大的同时,也应该逐步加速完善自身的基础服务体系和服务效率,赚更多的钱,承担更大的义务,做错了事就应该大气一点承认,然后加以改正,把客户放在第一位。
你在美团上有类似遭遇吗?欢迎留言讨论。
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