12月7日中午,古川真空包装机小伙伴们准备使用美团外卖点餐,却发现付款后,未显示订单成功,连续支付了三次,支付宝余额扣除,却一直显示订单未付款,客服页面也无法打开。疑似出现故障,主要表现为完成支付却无订单显示,即使多次付款也显示订单未付款。随后发现很多网友都出现了类似情况!目前美团还未做出任何回复!
美团外卖官方微博上,置顶微博的评论已经被订单失败的留言占据,不说啦,看评论去了。
12月7日中午12点30分左右没团官微通过回复的形式说明为网络故障:
回复原文:非常抱歉给您带来了不便,因受系统网络影响,导致部分用户会出现重复支付情况,技术人员正在紧急处理,请您先别着急,重复支付的款项会为您原路退回,款项会在1-7个工作日内到账,感谢您对美团网的支持。
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