支付宝代办健康码怎么更新（杭州健康码重大更新）

12月15日晚，记者从杭州市疫情防控部门获悉，杭州新冠抗原试剂检测服务平台“杭抗原”正式上线。

市民在完成自测抗原后，可以在支付宝“杭抗原”小程序上自行上传抗原检测结果，抗原检测结果将和核酸检测结果一并在支付宝健康码（其他端口正在加紧开发中）中显示。

1 如何上传抗原检测结果？

市民完成自测后，可以在支付宝搜索“杭抗原”小程序，按步骤进行自测上报。

1、 打开支付宝，搜索“杭抗原”小程序

2、个人上报抗原检测结果

（1）填报个人信息

点击“新冠抗原检测”板块，确认信息：申报人姓名、身份证号、手机号，填写信息：所在街道、详细地址。

（2）上传抗原检测结果

选择抗原检测状态（阴性、阳性、无效），拍照上传抗原检测结果图片，并仔细阅读勾选底部内容后，点击提交。

2 推出家人代办功能

老人和孩子的抗原自测结果也可以由家人代办，可点击“新冠抗原检测（家人代办）”板块填写相关信息。

3 验证是否上传成功

点击“结果查询”板块，可以验证抗原检测结果是否上传成功。

点击底部“身份证查询”，输入代办人身份证号码和手机号码即可验证代办人抗原检测结果是否上传。

抗原检测热点问答

问：如果抗原检测结果是阳性怎么办?

答：请立即联系所在社区或镇街疫情防控办电话，进行情况说明并及时进行核酸检测。

问：如果抗原检测结果是阳性，是否代表被感染?

答：不是，还需通过核酸检测、流调、观影像等方法进一步诊断才能够确定是否被感染。

问：抗原检测一杠明显一杠不明显，是阳性吗?

答：第二条杠比较浅，说明是弱阳性，通常检测结果有两条线进行标识，第一条杠为质控区，第二条杠为测试区。第一条杠的目的，是判断试剂盒是否能正常工作，第二条杠的意义，代表是否检测出新型冠状病毒。

问：抗原检测和核酸检测有什么区别?

答：核酸检测灵敏度高，是确诊依据，抗原检测作为辅助检测，不能作为确诊依据。抗原检测结果是不能取代核酸检测结果的。

问：抗原检测结果如果超过15分钟才显示，结果还有效吗?

答：抗原检测结果需要在加样液后的10-15分钟内进行判读，超过这个时间判读结果有可能出现假阳性和假阴性，这样的结果是无效的，需要重新检测。

问：为家人代报上传抗原检测结果，最多能帮几人代报?

答：目前没有代报人数限制。

问：为家人上传抗原检测结果成功后，怎么进行结果查询?

答：点击“结果查询”模块，输入为家人代报时填写的身份证号码、手机号，点【查询】按钮可看到结果。

问：为什么在抗原检测结果查询时输入了正确的手机号和身份证号，查询时显示“身份证或手机号码不准确”

答：需要身份证号和手机号码对应，才可查询出结果。

问：为什么我的检测照片传不上去?

答：首先检查网络情况，然后确认是否授权支付宝调用相册权限。

问：抗原检测采样时，使用鼻拭子会不会破坏鼻黏膜，加重鼻炎?

答：一般来说不会的，采样只会有一点点损伤，很快就会愈合。但如果自己做抗原采样的时候“硬捅”，捅伤了鼻中隔或者下鼻甲，就有可能会造成损伤。请按操作说明，细心操作，避免出现鼻腔损伤风险。

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部分综合：人民日报

文字整理 陈洁

编辑 姚容

杭州日报 诚意出品