许多果粉拿到新手机后的第一个动作就是将旧机的资料同步到iPhone 6s上。不过有消费者反应,同步资料到iPhone 6s时,手机竟然会自动重新开机,且会停在「滑动以解锁」的画面无法继续使用。若有此一状况,不用太过担心,因为苹果先前公布的官方解决方案,可以帮助你顺利解决这个问题。
有多名用户表示,iOS 9 升级超不顺,且竟然导致iPhone、iPad 当机
其实,这个问题早在9月份新操作系统iOS 9正式推出时就出现过了。当时许多用户抱怨,软件更新到「滑动萤幕展开更新」(slide to upgrade)的画面就卡住了,依指示滑动根本就没有反应。针对此问题,苹果并没有解释卡住的原因,但提供了解决方案。
你在升级时也遇到「卡卡」的状况吗?
1. 将iOS 装置连到电脑,并开启iTunes。
2. 选择装置类型。若iTunes 上没有显示您的装置,请同时按住电源键和Home 键约10 秒,直到看见Apple 标志为止。
3. 若在更新至iOS 9 之前您就已经备份完成,即可在选择装置后再恢复原本储存于iTunes 的备份;若先前没有备份,此时也可以直接进行备份。
苹果公布iOS 9 升级问题的官方解决方案
而若在回复备份后,仍然看到「滑动萤幕展开更新」的画面,用户就得选择回复装置。若iTunes上没有显示装置,请同时按住电源键和Home键约10秒,直到装置重新启动并且出现在iTunes,这时再于按一下「回复」,并确认将装置设定为新装置。除了 上述解决办法以外,苹果也表示,将很快会释出更新以解决问题。
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