这次,阿里巴巴直接将购物中心给“互联网 ”了,近日,为期10天的“阿里土豪请客十天”的信息在朋友圈里转发着。阿里巴巴在杭州银泰城、西城广场、西溪印象城展开了为期10天的请客行动,这一切的活动,都来自一款叫“喵街”的app应用:喵街,我的逛街神器!
看一下此海报
跟着我们在applce store和其他安卓应用市场搜索下载玩这款app,了解了其中的奥秘
拿到app后,用淘宝账户可以登录,主要功能包括:wifi登录、停车找车、停车缴费、商户促销券、室内导航找店、支付宝支付等关于辅助消费的工具,都集成在里面了,如其所描述:我的逛街神器啊
“喵街”来了,你看懂了吗?
随着“互联网 ”的热潮,在购物中心领域,阿里巴巴又领先了一步。以消费者为中心的第三代智慧型购物中心即将到来,特征是以移动互联为核心,虚实结合的生活场景; 技术手段上通过物联网、云计算、4G、大数据、传感技术实现连接、以Wi-Fi、Beacon、移动支付、互动屏、智能停车,排队叫号等搭建基础服务设施。合理的将人的消费全过程通过购物中心的硬件基础平台、消费者手机终端、移动的通信网络,在消费者的消费全过程中应用,为消费者提供了全程的应用服务。
不难看出,这玩意短期可以让消费者吃饭上,就不要装大众点评、糯米等众多的餐饮优惠软件,也不用装“美味不用等”了,也不用排队缴费了,以支付宝为核心的应用将会贯穿服务于客户的来到商场、消费的过程体验等,实现手机的一站式通票。也可以收到来自自己感兴趣的活动、促销、讲座、走秀等商场的营销活动。对消费者来说,喵街是逛街这个事情上解除痛点的利器。
那么对于购物中心来说,有什么好处呢?首先,这个系统帮你识别了客户,基于淘宝平台会员的登陆,让商户能对10KM范围内的客户有一个基本的判断,基于客户消费行为的积累,可以为购物中心运营管理、消费提升、租户管理、停车等各方面都进行体系化的运营提升。同时基于wifi和beacon基础硬件,用户识别消费者在购物中心的行为动线和消费动线,对于识别和管理客户需求,同时基于淘宝会员的POI识别后的营销,提供了更多营销的可能,了解购物中心人流热点、消费的时间集中度、频次等等.....太多的想象空间,这样,基于“人”、“货 服务”、“场”的融合,在数据平台统一的情况下,识别客户、管理客流、租户和品牌调整,实现运营都有了可能,给了购物中心运营者极大的运营想象空间,基于会员和数据的,无疑是大家都想要,而且将会成为竞争的重要工具,一款基于LBS即时场景下消费工具,商场可对基于淘宝会员在自己的管理分平台上积累、管理用户需求的解决方案出现了,这算是解决了购物中心运营者和租户营销及运营的痛点了吧?
看来,购物中心从做好场子等客户来消费,到识别自己的真实客户,并且管理和服务客户需求,在2015年,慢慢可以实现了。这个不叫o2o,叫“互联网 ”商场。
未来,我们以往说的客户定位、业态占比、档次占比,情景化,营销活动,也许都会基于对数据的运用,来实现对真正消费者需求的管理和服务。还是那句话,你要有个团队,你得学会接受,然后还要学会用,学会用到极致。实体商业,将会在“互联网 ”的帮助下,越来越好。
以下是app功能截屏
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