记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉,2023年春运自1月7日开始至2月15日结束,共40天。根据目前铁路客票提前15天预售的规则,明日起(12月24日),2023年春运首日火车票正式发售。
2023年春节假期从1月21日(除夕)至27日(正月初六),共7天。对于旅客来说,1月5日可售1月19日(腊月二十八)火车票,1月6日可售1月20日(腊月二十九)火车票,1月7日可售1月21日(除夕)火车票。此外,假期返程火车票则从1月13日开售(1月27日,正月初六)。
铁路部门提醒:各火车站车票的开售时间不同,以上海为例,上海站、上海南站、上海西站(南翔北站、安亭北站、安亭西站)车票起售时间为当天14时30分;上海虹桥站车票起售时间为13时30分。
如果遇到车票售完的情况,旅客在12306网站和APP购票时可以选择“候补购票”功能,按日期、车次、席别提交购票需求,在预付票款后,售票系统自动安排网上排队候补。一旦出现退票、余票,12306系统会自动兑现车票并将购票结果通知旅客。
目前,铁路部门已完善12306消息通知机制,将及时向已购票旅客推送列车停运和变更信息;学生优惠票也取消了寒暑假购买限制,可在一学年内任意时间购买4次优惠票。
车票优惠和延展性服务方面,铁路部门扩大非高峰方向列车票价打折优惠范围和幅度,对因铁路责任和不可抗力造成旅客退票,联程车票可一并办理退票,且免收退票费。同时,对铁路畅行、中转换乘、订餐服务等多元化服务作了扩容和优化。
疫情防控方面,铁路部门表示,将在春运中落实好站车疫情防控各项措施,在呼吁旅客错峰出行,减少人员聚集的同时,强化车站客流组织,积极推广无接触式服务,引导旅客有序分散进出站。
需要注意的是,明年1月1日起,儿童票新规正式实行,儿童优惠票和儿童免费乘车将以年龄划分优惠标准,儿童旅客实行实名制管理。随同成年人乘车的儿童,年满6周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票;年满14周岁,应购买全价票。每一名持票成年旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车,超过一名时,超过人数应购买儿童优惠票。
栏目主编:李晔 题图来源:铁路上海站提供
来源:作者:王力
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