公众号怎么触发自动回复（——网络营销知识解答）

大家在关注某个公众号时，是不是都会收到TA跟你“初次见面”时打的第一个“招呼”呢？

◑ 可能是一段文笔幽默的纯文字；

◑ 可能是一张精美的海报

◑ 可能是叭叭叭一大段然后趁机给你*个URL链接、让你回复某个『关键词』“引诱”你去xxx；

◑ 也可能，就是个“欢迎关注”...（小编实懒）

可不要小看了这个“招呼”——这很大程度上影响了作为普通人的你我对一个公众号的第一印象。那么『自动回复』怎么在后台进行一系列基本的设置呢？

手里有刚申请的公众号，或想完善下的亲们，尽快看过来↓↓

01. 三种类型的『搞法』

① 自动回复

这是所有公众号最基本的一个功能。如开头讲的一样，这是个“基本礼貌”，看到你的公众号第一次被人关注都会觉得是件令人开熏的事，也想被越来越多的人关注涨粉（当然是靠正面形象出位）。连点儿“表示”都没有，怎么留住人呢？

“被关注了”之后，『自动回复』有5种回复形式——文字、图片、音频、视频、卡券。除“文字”外其它四种形式出场率都不太高：“图片、音频、视频”都是直接从素材库选择或直接本地上传；“卡券”不懂的就求助开发者小哥哥吧...这里只介绍一下“回复文字”的形式：

▶纯文字：最简单最不费脑子的操作，直接打串文字问个好，完活！（就是不造人家领不领情）

▶加个文字链接：进阶一步的操作，就是点击文字就能跳转到你想让TA看到的页面。那些花里胡哨的URL链接就是这么插的~操作也很简单↓

▶加个小程序链接：跟文字链接同理，只不过文字链接跳转的是其他网页，小程序链接就是跳转的小程序。

② 收到信息回复

直接点儿讲，就是“机器人”似的回复功能。前提是需要你动动手指头给我发个私信儿。不过不管你给我发了啥，都自动回复我提前设置好的文字/图片/视频啥的给你。使用率不如其他两种高。

收到消息回复的功能跟刚才讲的被关注回复是基本一样的，也能跳转外链↓

② 关键词回复

这种回复也是这三种类型里除关注回复外被广泛使用的。即“粉丝发个关键词，然后收到设定好的内容”（很多影视类公众号粉丝求资源的惯用操作）。

操作方法如下：

▶先设定一个规则名称。这个就是随便起了（要是不怕分不清的话），比如以“商城”为例设定一个规则。

▶设定关键词以及匹配的类型。分为“全匹配”和“半匹配”。“全匹配”就是【已全匹配】，必须要发送全部关键词才会收到回复，比如我设定“微商城”，你要想收到回复的话只能一字不落地发送“微商城”，才会理你哦；“半匹配”就是【未全匹配】，只要发送包括这个关键词的内容就能收到回复。比如你可以发“进入微商城”、“微商城详情”等都可以的。

▶设定回复内容。内容的形式比前两种多了一个“图文消息”，展示能更丰富。而且可以设定多个回复内容，不限一条。

▶由于不限一条回复内容，最后一步就得注意你是想回复全部还是随机回复一条，选择好。

最重要的！别忘了保存哟，否则白搭！

关键词回复功能可玩性最高的，门道也很多。也有一些更进阶的玩法比如“自动化营销技术”等等，是不是感觉它的功能很强大？