大河报·豫视频记者 李燕红
市民想按照广州住房公积金的政策来郑州提取公积金,但是却没有开取广州住房公积金的还贷明细证明,怎么办?“跨省通办”平台,让袁先生10分钟内办好了广州公积金中心的还贷明细证明,激动的他现场留下了感谢信。
近日,市民袁先生来到郑州公积金二七区政务服务大厅,要求按照偿还广州住房公积金贷款政策,提取之前其在郑州市的缴纳的住房公积金。按照郑州住房公积金提取政策,袁先生需要提供广州住房公积金的还贷明细才能提取,而郑州、广州两地相距甚远,来回不仅耽误时间,还牵涉到向公司重新请假的问题。
“从郑州到广州,来回最少耽误三到四天的时间”,正当袁先生犯愁的时候,大厅工作人员胡秋丽主动提议可以通过“跨省通办”平台,向广州公积金中心申请袁先生的还贷明细数据。
按照“异地受理、无差别办理”的服务要求,工作人员通过“跨省通办”平台向广州公积金中心发送相关申请,并当场电话联系广州公积金中心“跨省通办”联络专员,前后不到10分钟,袁先生在广州公积金中心的还贷明细数据,便通过“跨省通办”平台发送到了远在千里之外的郑州。
看到千里之外传输过来的还贷明细数据,激动的袁先生在现场留下了感谢信,对“跨省通办”这种“让数据多跑路,群众少跑腿”的便民、利民服务平台高度认可,并对服务人员的便捷、高效、创新态度连连称赞。
大河报·豫视频记者了解到,“惠民公积金,服务暖人心”服务提升活动开展已有三年,郑州住房公积金中心以破解企业和群众异地办理住房公积金业务“多地跑”、“折返跑”等急难愁盼问题为导向,突出“好办、快办、会办”,全力以赴狠抓住房公积金“跨省通办”服务,用“数据多跑路、百姓少跑腿”架起服务群众的“暖心桥”,实现服务能力和服务质量“两手抓、两不误、共促进”。
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