vivo官方应用（vivo让生活更美好）

当今世界正在经历百年未有之大变局，机遇与挑战并存。在这样不确定的时代，企业的经营面临更多挑战，要想逆势突破，就需要在不确定的环境下谋求确定性的增长，构建可持续的生产方式，将新趋势与自身核心业务场景深度融合，收获转型和升级的全新价值。

2022年，在全球经济面临空前压力和挑战的大背景下，vivo首次发布了《vivo 2021年可持续发展报告》（以下简称’报告’），要做长期主义者，重申“做正确的事，并把事情做正确”，强调企业的经营，不仅要服务好用户，更需要心怀推动社会发展的使命感，以及实现企业和自然、企业与产业、企业与社会和谐共处的坚定信念。

整个《报告》以“科技照亮美好未来”为理念，从“科技共享”、“绿色共生”、“价值共创”和“社会共益”四个战略方向分享了vivo的可持续发展实践和经验。

四个战略方向体现了vivo作为一家科技公司的使命和责任感。vivo本着长期主义的原则，坚定投入科技创新，把一些底层核心科技规划为长赛道，进行长期大力度的研发投入，构建核心竞争力。作为企业公民，vivo又以严格的标准来要求自己，承担起社会责任，在环境保护、社会公益等方面做出自己的贡献。

坚持科技共享，照顾特殊人群

作为一家科技公司，创新是使命，vivo正通过科技创新来改变人们的生活，让世界变得更加美好。

在vivo所处的竞争激烈的智能硬件领域，唯有持续不断的创新才能保持产品的竞争力。我们看到，秉承长期主义的理念，vivo一直在夯实设计、影像、系统、性能等长赛道，夯实手机产品的竞争力。

vivo手机的影像功能深受消费者认可和喜爱，也源于公司在影像和芯片领域的长期耕耘。vivo和德国蔡司公司成立了联合影像实验室，双方联合研发影像解决方案；为了从底层芯片技术上改善手机影像体验，vivo自研了影像芯片V1。

“vivo蔡司联合影像实验室”挂牌

vivo把底层芯片列入核心赛道，构建自己的竞争力，在同质化竞争严重的手机市场，为消费者打造差异化、更满足需求的影像体验。这也符合vivo一直强调科技要有温度，产品要有温度。

科技创新要惠及所有人，避免一些特殊的人群在科技浪潮中容易被忽视。为此，vivo致力于用科技创新营造一个更加公平的数字世界，体现了vivo人文科技的初心。

针对听障用户，vivo希望在产品设计上帮助他们实现互动沟通信息，在数字包容的方向上持续探索和贡献自己的力量。

vivo的产品团队走访了很多听障家庭，切实了解他们的实际生活、工作、情感的诉求。例如，在紧急情况发生时，他们需要通过拨打120、110等紧急电话，寻求帮助；思念家乡时，他们需要与远方的家人视频连线，聊以慰藉；疫情时期，他们需要接收了解公共场所的各类防疫要求，顺利出行；日常休闲中，他们需要欣赏影音视频、享受线上游戏乐趣。

为此，vivo将语音识别技术（ASR）和语音合成技术（TTS）应用在常见的沟通场景，实现实时语音内容文字化、文字内容语音化。2021年，vivo在现有的语音技术上持续创新，优化了多音字、韵律等模块，并全面上线端到端TTS算法，支持多种情感的音色，使得用户能够更多样、丰富地表达情感。

vivo听说功能界面

为了使老年用户群体感受“科技的温度”，vivo结合其使用移动智能终端产品的特点，从屏幕显示、屏幕辅助交互、音频控制、语音交互、远程辅助等六大维度进行创新设计。除视觉增强、听觉增强、触感延迟、适老界面等基础应用改造外，vivo还针对性增加了语音助手、读屏操作、远程协助、应急应用、紧急医疗信息等适老化功能，便于不熟悉智能手机的老年人的日常使用。

网络信息是习得新知的重要渠道，但如何从海量的信息中找到适合儿童成长的内容已成为许多父母的燃眉之急。为此，vivo积极探索未成年人安全使用电子产品的解决方案，坚守下一代的健康、安全和学习，助力少年儿童成长。“儿童模式”是vivo专属的官方应用，能帮助父母为孩子提供安全、健康、受控制的手机使用环境，并通过专用密码，协助保护监护人的隐私和财产安全。

践行环保低碳，持续开展材料创新

低碳、环保的节约型社会成为全球共识，中国也提出了双碳目标，对产业和企业来说，如今的环保探索已经进入深水区，需要企业结合自身的实际，拿出可行性的方案。

这份报告详细阐述了vivo在参与全球经营活动时践行绿色、低碳、环保等理念，并且正在把“低碳循环”理念融入产品全生命周期各个环节，持续降低产品的环境影响，提高资源使用率，减少能源资源消耗和污染排放。

以设计智能手机为例，功能丰富与轻薄设计是存在天然矛盾的。电池续航、5G功能、优质屏幕、强悍的影像功能、抗摔耐磨等需求，都会制约手机形态和结构的演化。

面对挑战，vivo的团队不断挖掘S系列产品的可减少厚度的空间，包括主板、屏幕、盖板等。S12 Pro厚度仅为7.36mm，比S10 Pro减少0.07mm，具有超薄TW盖板，相比上一代，厚度减薄约15%；前摄与盖板间隙相比上一代减薄约30%。

得益于产品设计越来越轻薄，使得产品包装材料也相应减少，进一步减少材料消耗，避免浪费。

报告显示：2021年vivo Y系列产品包装体积较2020年产品包装体积缩小约17%，包装空隙率降低了约16%，彩盒用纸张量减少了15%。V23产品彩盒的包装体积对比V20产品的包装缩小约15%，每台手机减少包装重量约18g，每千万台手机相当于减少使用180吨纸。

如今，塑料对环境的污染已不容忽视，废弃塑料的自然分解时间长达几百年。vivo持续减少塑料材料的使用，并积极研发绿色包装材料，计划从2022年起，采用不同的替代方案逐步实现零塑包装。

此外，vivo已开展材料创新工作，对新材料在产品中的使用进行严格的材料预研，储备完成 100%去塑化的包装设计材料及工艺，且将逐渐提高金属回收率及生物基塑胶使用占比。

废旧电池、电子元器件回收箱

据了解，vivo产品包装材料中的再生纤维比例已达50%，并将持续与供应商合作探索使用更多再生材料的可能性，逐步提高再生材料的使用量。其中，包装纸托中的纤维材质约50%为甘蔗浆，该原料来源于蔗糖厂所废弃的甘蔗渣，实现变废利用。

秉承价值共创，带领供应商共同发展

vivo的环保探索立足于经济、社会、环境三方的交集，从底层革新助力绿色共生。为此，vivo提出了“价值共创”的理念，结合企业自身组织架构，与供应链合作伙伴等凝心聚力、共同发展。

企业自身践行环保理念实施起来相对容易，而要引导整个供应链合作伙伴来一起加入环保则是一项非常复杂庞大的工程。vivo需要结合制定规则，提供技术支持等一系列措施。

与供应链合作伙伴关系方面，秉持“协同发展，互信共赢”的理念，vivo通过制定并实施《vivo 供应商行为准则》《vivo责任采购红线原则》《员工商业行为守则》等管理制度，规范内部员工的商业行为，将其从vivo自身拓展至整个供应链的所有环节，与供应商共同履行并持续提升劳工权益、健康安全、环境保护、商业道德和管理体系等方面的管理要求，携手供应商共同成长，建设健康长久的可持续供应链。

报告指出，2021年，vivo深度审视供应产业链，并组织多级合作伙伴廉正座谈，以学习、宣导为主基调，向合作伙伴传递公司的廉正价值观，重申公司的廉正制度规范和工作机制，强化廉正文化宣导，筑牢公司廉正防线。

在帮助供应商专项能力提升方面，vivo在如技术创新、品质、交付、产能等方面提供专项能力提升计划及响应培训，并通过闭环管理系统跟踪专项提升的学习进度。

2021年，vivo对识别的所有中高风险环保材料供应商共84家进行环保现场审核，审核结果合格率100%。同时公司对供应链环保管理体系审核计划进行动态调整，确保整个供应链有害物质管控能力逐渐提升。

秉持“更健康、更长久”发展愿景，在携手重要相关方共创价值的同时，vivo积极承担提升产业创新水平、带动行业参与全球价值链竞争的责任，在ICT关键共性技术、前沿引领技术和颠覆性技术等方面积极贡献vivo力量，不断推动行业技术创新，真正为社会创造美好未来。

我们看到，vivo在非常广泛参与各类行业标准的制定，比如在通信领域，5G标准、充电领域、人工智能领域等等。

以充电标准为例，2021年12月，vivo作为发起单位，联合国内终端整机、充电芯片、仪表仪器、充电器、配件等终端快充产业链相关企业和组织成立了广东省终端快充行业协会。通过制定统一标准，开展互联互通测试、落实一致性认证、促进商业推广和技术培训等一系列活动，促进国内快充产业链进一步整合，推动行业健康生态发展。

从报告可以看出，vivo在推动产业链“价值共创”做得很广泛、很深入，展示了一家龙头企业的担当和实力，也给社会输出了vivo的方法论。

助力社会共益，让社会更美好

真正能基业长青的公司，不是发展得最快的公司，而是最稳的公司。而在此基础上，创造更多的社会价值，决定一个企业是否可以走得更高、更远。

vivo还一直积极投身社会公益事业。2021年国际残疾人日前夕，中国听力医学发展基金会携手vivo正式启动“声声有息”公益计划，依托vivo产品投入社会公益无障碍功能的研发与升级，通过无障碍设备公益捐赠、联合调研、公益倡导等方式，改善听障人士的沟通现状和生活品质，营造更友好的信息无障碍社会环境，让爱无障，声声有息。

“声声有息”公益计划发布会现场

2021年，vivo X系列力求以科技助力传统文化的传承与保护，发起“数字国宝助力计划”，旨在运用数字化手段赋予珍贵国宝新的活力，让人们可以通过现代科技探索并感受中华文化的独特魅力，以期推动历史文物的数字化进程。

“路虽远行则将至，事虽难做则必成！”vivo创始人、总裁兼首席执行官沈炜在这份报告致辞中如此表示。不确定时代下，vivo的可持续发展报告，让我们看到了来自长期主义者的从容不迫与对传递社会价值的更多思考。作为长期主义者，vivo有自己的坚守，同时也拥抱变化，引领变化。在vivo看来，科技企业只有顺应时代和行业趋势实现可持续发展，在安全、稳健经营的同时不忘创造更多社会价值，打造科技与人文增长双轮，才能获得源源不断向前的动力。