跑得慢的,怕是难以再迁移过去了。
如果你是位公众号创作者,你可能已经注意到微信团队在上个周末在公众号迁移条件流程方面增加了一项新规,新规显示:暂不支持订阅号迁移到非政府/事业单位/媒体类型的服务号。规定一出在公众号创作者圈迅速引发了舆论,跑得快的拍手叫好,有迁移打算但跑得慢的叫苦连天。这群体是怎么一回事?新规对公众号和推广会产生怎样的影响?请继续往下看吧。
新规上线:暂不支持迁移到服务号微信作为国内最大的社交平台,拥有超过13亿的活跃用户。为了保护用户的体验和利益,微信对公众号的管理一直比较严格。新规定是基于对用户体验的考虑而上线的。微信发现部分公众号在用户无客服咨询和服务请求的情况下,通过客服消息接口或模板消息功能主动向用户频繁下发营销内容,对用户造成*扰影响。
为此,微信优化调整了客服消息接口和模板消息能力,并限制了订阅号迁移到服务号的范围,旨在保护用户的“免打扰”权利,避免服务号滥用其工具属性。
新规的影响和应对新规定对订阅号和服务号的运营和推广都有一定的影响。对于订阅号来说,迁移到服务号的路径被收缩,意味着更难跻身用户列表以增加流量。订阅号需要更加注重内容质量和创新,以吸引和留住用户。
对于服务号来说,客服消息接口和模板消息能力的调整,意味着更难触达用户以进行营销,需更加注重用户需求和价值,以提供更好的服务和体验。无论是订阅号还是服务号,都需要与用户建立更紧密的关系,通过互动、社群、会员等方式增加用户黏性和忠诚度。
微信对服务号的历史调整微信对服务号的管理一直比较严格,上一次的调整还等追溯到去年5月份,依然和“免打扰”有关。自那时起,微信更新到最新版本,用户在任意一个服务号设置“消息免打扰”后,所有被关注的服务号都会被一键设置上“消息免打扰”,并以小红点的形式展示在消息列表。若要开启某个服务号的提醒,则需要找到该服务号,单独为其关闭“消息免打扰”。
如果将时间回溯得更远,其实早在2016年微信就在订阅号升级服务号功能的上线和下线上反复横跳。一会儿升级功能,一会又悄无声息将其下线,然后过一段时间又换成迁移的玩法,到了现在又把迁移通道关上。如果你没有考虑到包括你在内的普通用户,你会发现微信似乎在和空气斗智斗勇。
从升级到迁移再到收缩,可以看出微信对服务号的态度。微信认为服务号是为了提供更多便捷服务而存在的工具类账号,并不是为了进行营销推广而存在的内容类账号,并且希望服务号能够真正为用户提供有用、有趣、有价值的服务,同时尊重用户的选择和喜好。微信多次强调希望公众号创作者能够遵守平台规则,不要滥用平台能力,干扰用户体验。
这次把迁移通道上后,无疑给公众号的创作者一次警醒,要求创作者更加专注内容质量和用户价值,而不是单纯追求流量和营销,对用户不断地打扰。换做是你,你也不想被一大堆服务号轮流拜访吧?需要注意的是,行业早过了野蛮发展的时期,至如今日逐渐“沉默”。行业的发展趋势不可逆,我们只能不断去适应时时变化的新规。平台总是会站在多数用户的一方,从业者能做的或许只有自我调整。
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