以前从新闻上就听说,华为从2017年9月开始,每个月的第一个周五、周六和周日,帮各个使用华为手机的用户免收服务费更换手机电池,期间还提供更多的贴心服务和免费礼品。
由于以前手机刚买不久,没有实际需求,所以没有去体验。但是现在用了两年的华为P9,从以前的一日一充,发展到现在的一日N充,而且最近还经常发生打开手机自带相机软件就关机掉电的情况。所以趁这两天有空,就迫不及待的去附近的华为直营店体验了一把免收服务费更换手机电池的服务。
华为P9
体验后感觉不要太贴心。
到店后经过售后的帅哥美女的指引,
1、 拿号排队;
2、 进入服务窗口初诊,确认手机故障。拿回手机卡和手机套,还有问诊单。服务中心还提供备用手机,如果有需要可以先用着,等维修完后还回去。由于时间不长,我就没有拿了。
3、 经过一个多小时的等待,手机终于换好电池了。打开照相机也没有关机掉电,现在也是一日一充,和以前新买的时候没有什么区别,在这里怒赞一个。
4、 更换后的手机电池,你可以取回,也可以不取,用户自己决定。而且最后客服还贴心免费帮忙更换了手机膜。最后换了电池,蹭了一张手机膜,才花了61块大洋,感觉服务体验很满意。
5、 更换电池后要有90天的售后服务期,如果这段时间内出现故障,可以随时找他们返修。
P9更换后的电池
而且听客户介绍,华为服务体验日还有其它服务,具体如下:
* 保外维修免人工费:保外维修的用户到华为客户服务中心,可享受免收人工费优惠。
* 到店维修用户,如当天未能修复,可以享受免费寄回服务并赠送小礼品一份。
* 知识讲堂倾情解答:现场安排服务人员开展手机使用技巧等知识小讲座,与用户面对面交流。
* 服务更贴心:活动期间,到店华为手机用户还可获得免费保养(清洁、消毒、贴膜)一次。
所以,华为手机换电池趁还有这么好的福利,不要错过了!另外,还有朋友想知道华为手机换电池多少钱?其实华为官方网站就有可以查询,输入机型就会显示价格,想知道的朋友可以直接去华为官网查询。
https://consumer.huawei.com/cn/support/sparepart-price/
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