涞水利丰村镇银行网银助手v1.0.17.119官方版

常见问题

　　1、使用网上银行，对客户的计算机系统设置有什么要求和建议？

　　答：为了保证您能正常使用我行个人网上银行，建议您按照以下方法对计算机系统进行设置：

　　（1）操作系统：Windows2000、WindowsXP、VISTA、Windows7；

　　（2）操作系统语言：中文简体；

　　（3）计算机屏幕分辨率：1024×768或以上；

　　（4）IE浏览器：IE7.0、IE8.0、IE9.0、IE10.0、IE11.0；

　　如果您是第一次使用我行个人网上银行，建议您对IE浏览器按照如下步骤进行设置：

　　（1）将IE的Internet选项的安全级别设置成默认（将vista操作IE的Internet选项的安全级别设置成中）。

　　（2）打开IE浏览器，点击“工具”->“Internet选项”->“安全”->“自定义级别”，将其中的“对标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本”、“下载已签名的ActiveX控件”和“运行ActiveX控件和插件”全部设为“启用”，“没有证书或只有一个证书时不提示进行客户证书选择”设为“禁用”。

　　（3）打开IE浏览器，点击"工具"->"Internet选项"->"安全"->"受信任的站点"->"站点"中，在"将该网站添加到区域中"内输入http://www.lslfczyh.com"，然后点击添加、确定。

　　2、开通了“手机动态密码”，是否需要下载网银证书及安装驱动软件？

　　答：开通“手机动态密码”后，只需要开通时绑定手机号码，无需进行证书的下载及安装任何驱动软件。

　　3、登录网上银行时，涞水利丰村镇银行USBKEY无法识别？

　　答：请按照以下几个步骤检查电脑：

　　（1）检查USBKEY驱动是否安装或是否安装成功，如果不正常，请修复；

　　（2）如以上检测均正常，请检查USBKEY是否已经损坏(可通过检查USBKEY在其他机器上是否能正常登录来验证)。如USBKEY正常，请换其它USB接口进行登录。

注意事项

　　如何保证计算机的安全

　　您的计算机及软件有可能受到病毒及电脑黑客的威胁，请您留意以下几点：

　　1、设置由数字、字母（大、小写）构成的不易被破译的开机密码。

　　2、定期下载安装最新的操作系统和浏览器安全程序或补丁。

　　3、安装个人防火墙。可以防止黑客入侵您的计算机。

　　4、安装并及时更新*毒软件。养成定期更新*毒软件的习惯，防止新型病毒入侵。

　　5、使用网上银行的电脑不作为资料、文件共享等类型的服务器。

　　6、不要开启不明来历的电子邮件。

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