京东私自更改配送时间怎么样（关于我与京东物流的维权经历）

在京东上买东西的人都知道，京东自营店的商品下面的送达时间都有个预计送达。买东西都是希望早点拿到手的，这种感觉相信大家都懂。

但难免会遇到特殊情况，造成送达不及时的，这也在情理之中，完全可以理解。一般打电话和客人沟通清楚都是可以接受的。

可京东物流点不和顾客商量就私自更改派送时间，还把原因归结到顾客身上的做法，实在是恶心人。根本就没给我打过电话，或者发过短信，就改了派送时间，属实有种店大欺客的感觉。

京东，我对你如此信任，你却负了我的感觉，京东你可长点心吧。于是我就投诉了京东物流点，开始时，客服还不知道我要干啥。这已经就不是配送的事情了，是责任和担当。京东你可长点心吧。投诉的结果出乎我的意料，客服回复我扣除当月绩效。整体来说也算是维权吧。事情有图有真相！

派送情况

处理结果

投诉维权过程